Isto tem sido uma confusão nos últimos dias com os updates. Primeiro a Microsoft lançou o update de Março com algumas correções de segurança e acabou por criar vários erros de ecrã azul nos utilizadores. Depois lançou uma correção para resolver o problema criado pela atualização. O problema é que corrigiu uma coisa e começou a causar outras. Agora e numa última tentativa de resolver o problema de vez acaba de lançar um update de emergência para o Windows 10.
Como instalar agora mesmo o update de emergência do Windows 10
Antes de passarmos às explicações vamos direto ao assunto. Se está a ter problemas tem de instalar o Windows 10 KB5001649 para a versão 20H2/2004 e há duas formas de o fazer.
A primeira é através do Windows Update. Assim, aceda ao Windows Update. Depois carregue em Atualizações Opcionais.
Na nova janela verá a atualização cumulativa para o Windows 10 com a designação KB5001649. É mesmo essa que tem de instalar.
Depois é só selecionar e depois carregar em transferir e instalar.
Entretanto há outra forma de instalar que é fazendo o download através deste link.
Deste modo vai ficar com os problemas resolvidos!
Mas afinal o que se está a passar?
Tudo começou no dia 10 de Março. O Windows 10 KB5000802 que é como quem diz o update de Março começou a criar muitos problemas aos utilizadores. De facto, vários tiveram erros de ecrã azul quanto usaram a impressora e também noutras ocasiões. O pior de tudo, como refere o site Windows Latest, é que este update (que até é de segurança) foi instalado de forma automática. Assim várias pessoas nem se aperceberam que a atualização tinha sido instalada. Ou seja, do nada começaram com erros sem motivo aparente. O pior de tudo é que isso as impediu de trabalhar e fazer outras coisas.
Entretanto a Microsoft lançou um update para corrigir isto. Mas ainda foi pior. Hoje até elogiei a nova atualização porque fazia muito mais do que corrigir o problema da impressora como pode ler aqui. De facto, dá mais desempenho. A questão é que chega com outro brinde que não é assim tão simpático para o utilizador.
Que problema criava o update de correção?
Bem, não faz erros de ecrã azul mas faz outra coisa muito estranha. Se estiver a imprimir fotos, por exemplo, então só aparece parte das imagens. Já os documentos são impressos, mas se tiver algum gráfico, por exemplo, então ele não aparece.
Ou seja, agora os serviços de assistência técnica já não recebem chamadas a dizer que as pessoas estão a ter erros de ecrã azul. As queixas agora são: a impressora está a funcionar mal.
Curiosamente esta situação é a mesma que as pessoas tiveram o ano passado depois de terem instalado os updates de Junho que supostamente resolviam problemas de desempenho.
Felizmente com esta nova atualização KB5001649 tudo fica resolvido!
