Já ninguém dispensa uma Smart TV. Isto porque nos dá acesso não só aos canais de TV tradicionais, mas também a muitos serviços de streaming. Tudo num só aparelho que integra tudo. No entanto estes dispositivos não estão livres de problemas e quando eles surgem pode ser uma verdadeira dor de cabeça. Para que não fique sem esta importante peça de entretenimento vamos dizer-lhe como resolver os problemas mais comuns numa Smart TV.
A Smart TV não liga
Já verificou se o cabo de alimentação está ligado? Caso continue a não ligar, tente ligar outro dispositivo à mesma tomada para garantir que não é a própria tomada. Até um candeeiro serve.
Mas digamos que o aparelho ou a luz se liga, mas o televisor não. Nesse caso, há um problema com o próprio televisor. Se estava sempre ligado à corrente e de repente deixou de funcionar, então:
Desligue o televisor da tomada. Prima e mantenha premido o botão de alimentação durante alguns segundos. Volte a ligar o televisor à corrente.
Se isso não funcionar, é altura de ir à assistência. A placa da fonte de alimentação pode estar avariada.
Não tem som
Primeiro verifique se a Smart TV não está em mute. Se isso não resolver o problema, então o problema está nas colunas ou barras de som que tem ligadas. Os cabos estão seguros? Se as colunas forem Bluetooth, têm de ser emparelhadas com o televisor, normalmente a partir do menu principal. As colunas têm de estar no modo de emparelhamento, o que normalmente é feito premindo o botão Modo de emparelhamento. No entanto, por vezes, o botão de alimentação de um dispositivo Bluetooth também funciona como um botão do modo de emparelhamento.
Não há imagem
Quando a sua smart TV não mostra nada além de um ecrã preto é altura de experimentar algumas coisas. Primeiro, verifique se está a utilizar a entrada correta. Em seguida, desligue os cabos de vídeo e examine-os. A extremidade está suja? Use um pano de microfibra seco para limpar as duas extremidades do cabo de vídeo antes de tentar novamente. Se isso não funcionar, utilize um cabo de vídeo diferente para excluir a possibilidade de um cabo danificado. Se isso também não funcionar, ligue um dispositivo diferente para excluir a possibilidade de o problema não ser o dispositivo em si, mas sim o televisor. Por último, experimente todas as portas. Pode ser que esteja a ter problemas com essa porta específica.
Imagem estranha
Este é um problema menor e tem mais a ver com as definições de imagem da sua smart TV. Em alguns casos surge associado a alguma forma de suavização de movimento. Aumenta a taxa de atualização da imagem, o que é bom para os jogos, mas para filmes e programas de televisão, faz com que a imagem pareça estranha, como se os frames estivessem a ficar juntos.
Chama-se a isto o “efeito de novela” e é bastante irritante. Os filmes e programas são apresentados com uma velocidade de frames inferior (24 e 30 fotogramas por segundo, respetivamente). Nas definições de imagem do seu televisor, procure qualquer coisa relacionada com a suavização de movimento para eliminar o efeito. Os seus olhos agradecer-lhe-ão mais tarde.
Smart TV está a sobreaquecer
Não são apenas os computadores e as consolas de jogos que sofrem de sobreaquecimento. Se a sua smart TV estiver a aquecer, há alguns passos a ter em conta. Limpe a área à volta do televisor de quaisquer objetos, uma vez que estes podem estar a bloquear a ventilação do televisor. O mesmo se aplica a um televisor colocado demasiado perto da parede.
Verifique novamente se a ventilação não está coberta de pó e limpe-a em conformidade.
Afaste os aquecedores eléctricos do televisor e ajuste a temperatura da divisão. Afaste a sua smart TV das janelas ou feche as cortinas, especialmente se estiver exposta à luz solar direta.
Smart TV não se liga à Internet
Antes de tentar resolver o problema, desligue o modem durante 60 segundos e volte a ligá-lo. Utilizando o telecomando, abra o menu principal do televisor e procure uma opção relacionada com a rede, a Internet ou o Wi-Fi. Se estiver a ligar através de Wi-Fi, precisará da palavra-passe, bem como de ter o televisor suficientemente perto para manter uma ligação estável.
Em alternativa, pode obter uma ligação ainda melhor se conseguir ligar a smart TV diretamente à Internet através de um cabo Ethernet. Verifique se há uma porta Ethernet na parte traseira e, em seguida, conecte-a diretamente ao seu modem ou router.
Imagem escura ou clara
No caso de ter acabado de comprar a sua smart TV e achar a imagem demasiado escura ou demasiado brilhante, pode tentar alguns ajustes. Aceda ao menu principal do televisor. Procure uma definição relacionada com a imagem do televisor. Localize Brilho, Luz de fundo e Contraste. Ajuste essas definições em conformidade até a imagem ficar tão clara ou tão escura quanto necessário.
