Foi revelado no mês passado que o novo teclado ‘borboleta’ dos Apple MacBook Pro apresentados no final de 2016 tem o dobro da quantidade de falhas dos modelos anteriores.
E aparentemente os utilizadores estão fartos! Foi por isso que criaram uma nova petição para obrigar a marca a recolher todos os MacBook Pro postos no mercado com este teclado.
O criador da petição, Matthew Taylor diz que “Todos os MacBook Pro actuais de 13” e 15”, são vendidos com um teclado que pode ficar defeituoso a qualquer momento devido a uma falha no design.”
O que curiosamente deixa de parte os MacBook de 12”, que usa o mesmo tipo de teclado.
“Estamos a pedir um programa de recolha, para troca de teclados, por outros que funcionem de forma confiável.”
A ideia é fazer com que a Apple se mexa, e faça alguma coisa para ajudar os seus clientes com problemas.
Parece que a causa mais comum de problemas neste tipo de teclados, é o facto das teclas ficarem presas devido a sujidade debaixo da sua superfície. Bem como as teclas registarem o seu simbolo mais que uma vez.
Nota do redator – Bem, estou a escrever num MacBook Pro de 2016 que já sofreu deste problema! Por isso, é sem qualquer tipo de dúvida um problema real.
Até agora, a petição já conseguiu recolher cerca de 11 700 apoiantes do objetivo de 15 000 previamente definido. O que pelos vistos deverá conseguir sem qualquer dificuldade ! No entanto, isto não quer dizer que a Apple faça alguma coisa para resolver o problema.
Aliás, a Apple nem sequer falou deste assunto! Mas tem continuado a trocar os teclados que apresentam problemas enquanto o portátil se encontra dentro da garantia.
Mas claro está! Quando a garantia chegar ao fim, os clientes vão ter de pagar bastante para ter o problema resolvido.
Provavelmente esta petição não irá dar em nada… Mas pode abrir os olhos de futuros clientes em relação aos problemas de controlo de qualidade da marca.
