A ferramenta de screenshots do Windows 11 está a dar problemas. De facto, apesar de ser muito útil e funcionar muito bem está a dar algumas dores de cabeça nos últimos tempos. Isto complica bastante a vida para quem tem necessidade de fazer capturas de ecrã com bastante frequência. É que quando o tentamos fazer ou a app fica parada ou surge uma mensagem a dizer que um problema com o Windows fez com que a ferramenta de captura de ecrã não abrisse. Felizmente e apesar das complicações é possível resolver. Vamos então olhar para a questão da captura de ecrã no Windows 11.
Windows 11: resolva agora os problemas com a captura de ecrã!
Há várias formas de se resolver o problema com a ferramenta de captura de ecrã do Windows 11. A primeira é utilizar uma versão mais antiga. Mas atenção que há outras alternativas.
Utilizar uma versão antiga
Lembra-se de ver uma pasta Windows.old no seu disco rígido, isto caso não a tenha apagado ou já tenham passado 10 dias desde o upgrade? Pois bem, tem os ficheiros de uma instalação antiga. Eventualmente do Windows 10.
Abra o explorador de ficheiros. Depois vá até C:/Windows.old/Windows/System32/ e utilize o campo de pesquisa para localizar SnippingTool.exe. Clique com o botão direito do rato e copie o ficheiro exe. Entretanto vá à pasta C:/Windows/System32/ e cole o ficheiro. Tudo deverá estar a funcionar sem problemas.
Reinstale a ferramenta de captura de ecrã do Windows 11
O problema da captura de ecrã também pode dever-se ao facto desta aplicação ter ficado corrompida. Assim é boa ideia reinstalar. Clique no ícone de pesquisa na barra de tarefas e procure por PowerShell. Depois escolha a opção Run as Administrator.
Copie e cole nessa janela o comando abaixo:
get-appxpackage *Microsoft.ScreenSketch* | remove-appxpackage
A seguir reinicie o seu PC e abra novamente o PowerShell comm privilégios de administração. Depois reinicie o seu PC e introduza o seguinte:
Get-AppXPackage *Microsoft.ScreenSketch* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Este comando vai descarregar e reinstalar a ferramenta novamente. Isto vai resolver todos os problemas que possam estar presentes.
Fazer Reset ao PC
Se não consegue viver mesmo sem esta ferramenta então o melhor mesmo é fazer reset ao seu PC. Assim, utilize a combinação de teclas Windows + i. Depois escolha a opção Windows Update.
Depois escolha Opções Avançadas > Recuperação > Repor PC. Entretanto escolha a opção de manter os ficheiros. Assim vai reinstalar o Windows 11 sem perder dados nenhuns. Entretanto o problema estará resolvido.
Qualquer uma das alternativas deverá colocar a ferramenta de captura de ecrã a funcionar novamente e sem quaisquer problemas.
