O Facebook é um daqueles serviços sem o qual é difícil viver, até porque nos ajuda a estar em contacto com amigos e família. No entanto às vezes pode deixar de funcionar. Saiba como resolver rapidamente o problema no Facebook!
Se não funciona e necessita desesperadamente de aceder a esta rede social, utilize o site para dispositivos móveis. Depois é altura de começar a reparação!
Se estiver muito desesperado e a aplicação que tem instalada no seu smartphone insistir em não funcionar, há uma solução imediata disponível – o site para dispositivos móveis do Facebook. É um site leve, otimizado para dispositivos móveis e que fornece quase tudo o que a aplicação dá – incluindo notificações. De facto, muitas pessoas utilizam o Facebook no smartphone através do browser para que ele pese menos no sistema e sobretudo para pouparem bateria.
No entanto e como é normal se tem uma aplicação no seu telemóvel é para ela funcionar e nesse campo há algumas coisas que pode fazer para resolver o problema.
Problema no Facebook: Verifique se a aplicação está mesmo atualizada
Primeiro, verifique se a aplicação está totalmente atualizada na loja do Google Play. O Facebook atualiza com muita frequência a sua aplicação para corrigir bugs e para melhorar a segurança. Se não tiver a última versão, a que tem instalada no seu dispositivo móvel pode deixar de funcionar. É assim que nasce o maior problema no Facebook.
Para além disso, muitas aplicações continuam a funcionar mas com funcionalidades reduzidas. Por exemplo, deixa de conseguir carregar fotografias.
Problema no Facebook: Verifique se tem espaço livre no seu telemóvel
O Facebook à semelhança das outras apps necessitam de espaço para poderem funcionar. Assim abra as configurações do seu dispositivo e verifique a capacidade de armazenamento disponível. Se tiver pelo menos 100 MB de espaço livre, já será suficiente. Se for menos já pode criar um problema no Facebook.
Limpe os dados da aplicação
Se não se verificar nenhuma das condições que referimos acima, então pode tentar remover todos os dados alusivos à aplicação. Se o fizer, tenha em atenção que terá de voltar a introduzir o nome de utilizador e palavra-passe do Facebook quando abrir a aplicação.
No menu de definições vá a aplicações e aí procure pelo Facebook. Carregue em Facebook e posteriormente em armazenamento. Aí escolha eliminar dados e posteriormente limpar cache. Depois tente abrir novamente a aplicação, introduza os dados da sua conta e veja se tudo já está a funcionar.
Reinstale a aplicação
Se a sugestão acima não resolver o problema, então não tem outra solução a não ser desinstalar e voltar a instalar a aplicação através do Google Play. É mais radical mas funciona na grande maioria dos casos.
Normalmente é a solução que acaba sempre por funcionar.
As notificações não estão a funcionar?
As Notificações são a melhor forma de ficar a saber o que está a acontecer no Facebook. Quando elas deixam de funcionar, pode ser uma verdadeira dor de cabeça. Primeiro, verifique se tem as notificações ativadas ao nível do sistema. Pode encontrar essa opção nas configurações do seu dispositivo.
Normalmente, terá de aceder a Aplicações – Gestor de aplicações – Facebook – Notificações. Certifique-se que o Facebook tem permissão para publicar notificações.
