A Apple publicou uma nova página de suporte no seu site relacionada com um problema que alguns utilizadores do AirPods Pro estão a ter. A página, intitulada “Programa de serviço AirPods Pro para problemas de som”, começa por referir que um pequeno número de AirPods Pro fabricados antes deste mês está com problemas de som. Esses problemas incluem estalidos e outros sons que aumentam de volume em ambientes barulhentos.
Apple admite problema no som dos AirPods Pro. Veja o que fazer!
No entanto estes não são os únicos problemas reportados com os novos auriculares. É que alguns relatos revelam que o Cancelamento Ativo de Ruído (ANC), ou seja, a função que elimina o ruído ambiente e de fundo nos AirPods Pro, não está a funcionar como esperado. Às vezes, barulhos de fundo, como o tráfego numa rua movimentada, ou ruídos de aviões no céu, estão a dar cabo desta funcionalidade. Outros utilizadores notaram uma perda de sons graves. A Apple normalmente resolve bem este problema. Basta levá-los a um centro de assistência Apple e o problema será resolvido gratuitamente. Mesmo que só esteja a ocorrer num dos auriculares.
Entretanto e como não é difícil de perceber antes que os centros de assistência façam alterações aos AirPods Pro, eles serão examinados para garantir que se qualificam para a assistência e reparação gratuita. Entretanto a bolsa de transporte dos AirPods Pro ficam de fora disto. Assim não será substituída mesmo que os auriculares o sejam.
Já que falamos em centros de assistência, a Apple está mesmo a desencorajar reparações não autorizadas da câmara dos novos iPhone 12. Quem o diz é o conhecido site iFixit que nos costuma mostrar como muitos equipamentos são por dentro. Foi algo que eles concluíram depois de muitos testes rigorosos. De facto, antes deste site já vários técnicos e também o YouTuber Hugh Jeffreys tinham falado desta questão.
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