A Internet está cheia de reclamações acerca do Google Pixel Buds 2. De facto, muitos utilizadores já foram ao Reddit e ao Fórum de Ajuda da Google para relatar problemas de ligação. Para além disso, diversos sites que os estão a testar, relataram também problemas.
Pixel Buds 2 estão a dar cabo da cabeça dos utilizadores!
A maioria das pessoas queixam-se de cortes de áudio aleatórios. Para alguns, a ligação perde-se nos dois auscultadores. Outras vezes é apenas num. Outros detetaram problemas quando colocam as mãos nos ouvidos.
É basicamente um problema de Bluetooth, sendo que quem tem smartphones Pixel e Samsung parecem estar a ser mais afetado. Entretanto, parece que o problema se torna ainda mais grave quando as pessoas estão fora de casa. É verdade que os problemas de ligação em zonas congestionadas não são estranhos nos auriculares sem fios de primeira geração. No entanto, este problema torna-se bastante grave nuns Pixel Buds de segunda geração.
No entanto há alguns aspetos curiosos. Alguns utilizadores notaram isto logo da primeira vez. Outros só alguns dias após a utilização.
Mesmo a atualização para a versão de firmware mais recente parece não resolver o problema.
A propósito disto, um utilizador do Reddit referiu que a Google lhe forneceu um par substituto depois de terem dado conta do problema. Outros estão a pedir um reembolso total.
Ao nível das unidades de substituição tudo parece estar bem. No meio disto tudo, também há acessórios a funcionarem bem.
Neste momento, é difícil dizer quão difundido está este problema. Também não se sabe se é um problema relacionado com hardware ou software e se a Google vai lançar uma correção. É muito mau para a Google que isto tenha acontecido. Os Pixel Buds tiveram na maioria críticas positivas e esta situação pode prejudicar a sua reputação.
Embora sem certezas absolutas, a maioria das pessoas parece apontar para problemas ao nível de software.
