Durante anos, o ritual foi sempre o mesmo: o funcionário digita o valor no terminal, confirma, erra, volta atrás, pede desculpa, a fila cresce, o cliente suspira. Um gesto banal, repetido milhares de vezes por dia em Portugal e que está prestes a desaparecer.
A SIBS acaba de lançar o MULTIBANCO Connect para revolucionar o checkout em lojas, restaurantes e serviços públicos. E não é exagero: estamos a falar do fim da introdução manual de valores no terminal de pagamento.
Multibanco: Adeus erros. Adeus filas. Adeus tempo perdido nas lojas
O MULTIBANCO Connect liga diretamente os sistemas de faturação das lojas (ePOS/ECR) aos terminais de pagamento inteligentes (SmartPOS). Na prática, isto significa que o valor da compra deixa de ser escrito à mão no terminal.
O resultado? Menos erros humanos, pagamentos mais rápidos e filas até 40% mais curtas.
Uma experiência muito mais fluida para quem paga e para quem recebe
Num país onde o MULTIBANCO é praticamente sinónimo de pagamento, esta mudança pode ter um impacto diário enorme mesmo que passe despercebida à maioria dos consumidores.
O detalhe que muda tudo: o NIF passa a ser automático
Há outro ponto que merece atenção: a integração com o ecossistema MB WAY.
Com o MULTIBANCO Connect, quem paga com MB WAY pode autorizar a partilha automática de dados como o NIF, sem ter de o dizer em voz alta, repetir números ou perder tempo no balcão. Para quem pede fatura com frequência, isto elimina uma das partes mais irritantes do processo.
É um pequeno detalhe mas é precisamente nestes detalhes que se sente a diferença entre um sistema antigo e um moderno.
Não é só para supermercados (e isto é importante)
Entretanto ao contrário do que se possa pensar, esta solução não é apenas para grandes cadeias de retalho. Assim a SIBS desenhou o MULTIBANCO Connect para se adaptar a vários setores:
- Restauração e cafés
- Lojas de comércio tradicional
- Hospitais, clínicas e farmácias
- Serviços públicos
- Cinemas, teatros e espaços culturais
Qualquer negócio que use um sistema de faturação e um terminal de pagamento pode beneficiar desta integração sem mudanças complexas nem investimentos pesados.
Instalação rápida e sem dramas técnicos.
Outro ponto crítico: a implementação.
Entretanto segundo a SIBS, o MULTIBANCO Connect pode ser instalado em apenas quatro passos, recorrendo a:
- Uma aplicação dedicada
- O Protocolo SIBS (compatível com Windows, Linux e Android)
- Simuladores e ferramentas de teste
- Suporte técnico durante todo o processo
Ou seja, não estamos a falar de uma solução teórica ou experimental. É algo pensado para funcionar no mundo real, com comerciantes reais, em horários de pico reais.
Assim o terminal passa a fazer parte do balcão Tecnicamente, o SmartPOS passa a funcionar como um verdadeiro PINPAD integrado, ligado ao sistema da loja. Isto elimina cabos desnecessários, passos redundantes e confirmações manuais.
