Hoje em dia, para muita gente, a televisão serve quase apenas para uma coisa: streaming. É a mais pura das realidade, eu só vejo outra coisa quando tenho alguém em casa, ou preciso de barulho de fundo. No meu dia-a-dia é Netflix, Prime Video, Disney+, YouTube, etc… Tudo passa pela ligação à internet.
Quando dependes da tua Internet, é possível que tenhas problemas com a qualidade de imagem. Mas calma. Antes de começares a pagar mais todos os meses, há várias coisas que podes (e deves) verificar. Muitas vezes o problema não está na velocidade da internet, mas sim na forma como tudo está configurado em casa.
Confirma a resolução real da tua TV e das apps
Pode parecer básico, mas é um erro muito comum.
Nem todas as TVs conseguem mostrar conteúdos em 4K, mesmo que a caixa diga que sim. Além disso, atenção às subscrições. Por exemplo, na Netflix só tens 4K no plano mais caro. Se estiveres no plano intermédio, o máximo é 1080p, mesmo com uma TV topo de gama.
Ou seja, antes de culpares a internet, confirma duas coisas:
- Se a tua TV suporta mesmo a resolução que estás a tentar ver
- Se o teu plano de streaming inclui essa qualidade
Caso contrário, não há milagre técnico que resolva.
A distância ao router importa (e muito)
O Wi-Fi “chega a todo o lado”, mas não chega sempre bem.
Se o router está num canto da casa, com paredes pelo meio, pisos, móveis metálicos ou eletrodomésticos grandes, o sinal perde força. Pode chegar à TV, mas chega fraco e instável. Aliás, para a tua TV, prefere sempre uma ligação por cabo, e não sem-fios.
Se por fios é impossível:
- Aproxima temporariamente a TV do router
- Ou muda o router para um local mais alto e mais central
Garante que estás ligado à rede certa (2.4 GHz vs 5 GHz)
Muitos routers criam duas redes diferentes:
- 2.4 GHz: maior alcance, mas mais lenta
- 5 GHz: mais rápida, mas com menos alcance
Para streaming, queres sempre 5 GHz, desde que a TV esteja relativamente perto do router.
Trocar para 5 GHz pode resolver problemas sem gastar um euro.
Um router novo pode fazer milagres
Se o teu router já tem vários anos, é provável que seja o elo mais fraco de toda a cadeia.
Routers antigos não lidam bem com múltiplos dispositivos, nem com streaming em alta qualidade. Antes de mudares o pacote de internet, pondera trocar apenas o router.
Hoje em dia há routers bem melhores, com Wi-Fi mais estável, melhor alcance e suporte a bandas modernas. Muitas vezes o próprio operador pode trocar o teu router se te queixares um bocadinho ao apoio técnico, de borla… claro.
Antes de pagar mais, testa melhor
Mudar de internet deve ser o último passo, não o primeiro.
