Tal como vimos anteriormente, a rede Multibanco e o sistema MB Way são fortalezas digitais quase impossíveis de quebrar. No entanto, os criminosos sabem que é muito mais fácil enganar uma pessoa do que um computador. Atualmente, as burlas não acontecem por falhas no código, mas sim através de chamadas telefónicas manipuladoras que exploram a tua boa vontade ou o teu desconhecimento. Para que nunca sejas a próxima vítima, preparámos este guia essencial. Consequentemente, se detetares qualquer um destes cinco sinais durante uma chamada ou negócio online, para tudo: estás perante uma tentativa de roubo. Se tens MB Way e se ouvires isto ao telefone tens mesmo de estar preparado.
MB Way: os sinais ao telefone que querem deitar a mão ao teu dinheiro
1. O comprador tem uma urgência fora do normal
O primeiro sinal aparece logo no início do contacto. O suposto comprador mal faz perguntas sobre o artigo e quer fechar o negócio já. Além disso, ele insiste em pagar imediatamente por MB Way, muitas vezes antes sequer de combinar a entrega. Esta pressa serve para te colocar sob pressão psicológica, impedindo-te de pensar com clareza nos passos que ele te vai pedir a seguir.
2. Pedem-te para ires ao Multibanco para receber
Esta é a regra de ouro: para receberes dinheiro por MB Way, nunca precisas de ir a uma caixa Multibanco. Se a pessoa do outro lado da linha diz que precisas de te deslocar a um terminal para aceitar o pagamento ou ativar a conta Business desliga o telemóvel. Desta forma, o burlão está apenas a tentar levar-te até uma máquina onde ele pode controlar as tuas ações sem que tenhas outras distrações.
3. Solicitam que introduzas um número de telemóvel que não é o teu
Se já estiveres na caixa Multibanco e o burlão te pedir para escolheres a opção de adesão ao MB Way e inserires o número de telemóvel dele, para imediatamente. Pelo contrário, o que estás a fazer nesse momento é dar as chaves da tua conta bancária ao criminoso. Ao associares o número dele ao teu cartão, ele passa a poder levantar dinheiro e fazer compras como se fosse o dono legítimo da conta.
4. Pedem-te códigos que recebeste por SMS
As aplicações financeiras enviam códigos de segurança para validar operações importantes. Adicionalmente, nenhum funcionário bancário ou comprador legítimo te vai pedir esses números. Se alguém te solicitar um código de 6 dígitos que acabou de chegar ao teu ecrã, essa pessoa está a tentar autorizar uma transferência ou um levantamento remoto da tua conta.
5. O comprador insiste em explicar-te como funciona a app
Se o comprador se oferece para ser o teu instrutor de tecnologia, desconfia. Desta forma, ele vai conduzir-te por menus que desconheces, usando termos técnicos inventados como sincronização de saldo ou validação de IBAN. O objetivo é confundir-te até que faças uma operação de envio de dinheiro pensando que estás a receber.
| O que o Burlão diz | A Realidade dos Factos |
| “Tens de ir ao Multibanco confirmar.” | Receber dinheiro é automático na App. |
| “Coloca o meu número para validar.” | Estás a dar acesso total à tua conta. |
| “Diz-me o código que recebeste.” | O código é secreto e serve para te roubar. |
| “O meu MB Way é empresarial.” | Não existem contas que exijam códigos do vendedor. |
A tua defesa é o conhecimento
O MB Way é uma ferramenta fantástica que nos facilita a vida todos os dias. No entanto, a sua simplicidade é a mesma arma que os burlões usam contra as vítimas menos informadas. Lembra-te que, num negócio legítimo, tu dás o teu número, a outra pessoa envia o dinheiro e tu recebes uma notificação na aplicação. Tudo o que fuja disto é, quase garantidamente, uma fraude.
