O Galaxy S25 Ultra é suposto ser a jóia da coroa da Samsung. Aliás, devia ser a bandeia do ecossistema Android, ao oferecer tudo aquilo que é do bom e do melhor. Ou seja, um smartphone premium com câmaras topo de gama, performance sem compromissos e… um barulho estranho vindo da lente ultrawide?
Pois é, os relatos estão a acumular-se, e a falta de qualidade de construção está cada vez mais aparente.
De forma muito resumida, vários utilizadores do novo S25 Ultra estão a queixar-se de um “rattle” bem audível quando usam a lente grande angular (0.6x) do seu smartphone. E nãom não estamos a falar daquela vibração típica do foco automático.
Isto é mesmo tremor mecânico, como se a lente estivesse solta, ou se estivesse a soltar.
Um problema novo? Por acaso nem é!
A Samsung já teve episódios semelhantes no passado, mas desta vez o número de queixas é muito maior. Há utilizadores nos fóruns da marca nos EUA, Europa e Índia a dizer que o problema apareceu… Assim que tiraram o telemóvel da caixa.
Outros acham que pode ter sido uma queda ou pancada, mas muitos garantem que o problema já vinha de fábrica.
E agora?
Alguns tentaram os truques do costume: reiniciar o telemóvel, limpar a cache da app da câmara… Nada feito. O barulho e a vibração continuam lá sempre que se usa a lente ultrawide.
Entretanto, apesar do facto de tudo funcionar, pelo menos um utilizador já levou o seu Galaxy S25 Ultra a um centro oficial da Samsung. Resultado? Confirmaram que era mesmo um problema de hardware.
Trocaram todas as câmaras e o problema desapareceu. Acabaram-se os ruídos estranhos.
Tens de ir ao centro de reparação?
Se tens um Galaxy S25 Ultra com este tipo de tremores na câmara, não vale a pena perderes tempo com resets e caches. Vai direto ao apoio técnico. Ao que tudo indica, o problema é mesmo físico e exige intervenção.
A Samsung ainda não se pronunciou oficialmente, mas se o barulho persistir, a solução pode ser uma só: troca de câmaras, e claro, a troca tem de ser gratuita.
Ainda assim, mesmo que a Samsung assuma a reparação, um telemóvel de quase 1500€ não pode fazer isto. Ninguém precisa de chocalhos para o dia-a-dia.
