Tens internet fixa da DIGI com 1 Gbps no contrato, mas no telemóvel e no portátil raramente vês mais do que 200 Mbps por Wi-Fi. Soa-te familiar? A ligação é estável, navegas bem, os streams não encravam e, pelo preço, até estás contente. Mas a pergunta fica a moer: “Se nunca passo dos 200 Mbps, para que é que estou a pagar 1 Gbps?” É aqui que entra a parte que quase ninguém te explica: o problema, na maioria dos casos, não é da fibra, é do Wi-Fi. Isto leva-nos a uma questão. Vale a pena baixar a velocidade de 1 Gbps para 500 Mbps no DIGI?
1 Gbps no contrato não significa 1 Gbps no Wi-Fi
Comecemos pelo básico: quando a DIGI (ou qualquer operadora) te vende 1 Gbps, está a falar da ligação por cabo, não da velocidade que vais ver em Wi-Fi.
Por Ethernet, num teste bem feito, o normal é veres algo como 900 e tal Mbps (há sempre perdas por overhead).
Em Wi-Fi, entras num mundo à parte: paredes, distância, interferências, equipamentos antigos, router fraquinho… tudo conta.
Resultado? Mesmo tendo 1 Gbps à porta, o teu telemóvel pode muito bem ficar preso nos 150–250 Mbps, e isso é perfeitamente “normal” para muitas casas.
Se mudares para 500 Mbps, o Wi-Fi vai ficar mais lento?
Esta é a dúvida que toda a gente tem:
“Se com 1 Gbps apanho 200 Mbps por Wi-Fi, com 500 Mbps vou passar a apanhar só 100?”
Em regra, não.
O que está a limitar a tua velocidade não é o pacote de 1 Gbps, é:
- a capacidade do router, a qualidade e tecnologia do Wi-Fi (AC, AX, etc.), a distância e as paredes entre ti e o router e a quantidade de equipamentos ligados ao mesmo tempo.
Ou seja, se o teu Wi-Fi só consegue debitar ~200 Mbps, teres 500 Mbps ou 1 Gbps no contrato vai dar praticamente ao mesmo por Wi-Fi.
A diferença sente-se mais por cabo, em downloads muito pesados, servidores, backups na cloud, etc.
Por isso, se usas apenas Wi-Fi e nunca consegues passar daqueles 200 Mbps, é muito provável que ao mudares para 500 Mbps continues a ver exatamente o mesmo no telemóvel e no portátil só que a pagar menos todos os meses.
Então vale a pena baixar a velocidade de 1 Gbps para 500 Mbps na DIGI?
Depende de ti, mas a pergunta-chave é simples: precisas mesmo de 1 Gbps?
Se em casa usam streaming em 4K, jogam online, fazem umas videochamadas, descarregam uns jogos de vez em quando… os 500 Mbps chegam e sobram para a esmagadora maioria das famílias.

Alguns utilizadores já fizeram exatamente este caminho, trocaram de 1 Gbps para 500 Mbps.
O Wi-Fi ficou igual (ou até “pareceu melhor”, pelo efeito psicológico de mexer nas coisas) e não sentiram falta nenhuma do 1 Gbps, a não ser naquele orgulho secreto de dizer “eu tenho um giga em casa”.
Se só usas Wi-Fi e não fazes downloads gigantes por cabo, 500 Mbps são mais do que suficientes.
E mudar a localização do router, ajuda?
Outra dúvida importante: o router está enfiado no corredor, e tu querias tê-lo na sala de estar, onde está a TV, consola, portátil e companhia.
O que podes (quase sempre) fazer tu próprio
Em muitos casos, a instalação da DIGI deixa:
- um ponto de entrada da fibra (ONT ou terminal óptico)
- e o router ligado ali ao lado.
Se mudares o router sem mexer na fibra, é simples:
- Usar um cabo de rede mais comprido (Ethernet) entre o ONT/terminal de fibra e o router;
- Colocar o router num ponto mais central da casa ou mais perto de onde realmente usas a net.
- Nem sempre é bonito em termos de cabos, mas funciona.
A DIGI muda o router de sítio?
Depende da instalação e da política do momento:
Assim pode implicar trabalhos adicionais em casa (puxar nova fibra, novas passagens),
Pode exigir agendamento de técnico e, como sabes, neste momento os relatos dão conta de filas e tempos de espera gigantes para novas instalações.

Entretanto a solução mais prática, na maior parte dos casos, é:
Falar com o apoio ao cliente para perceber se fazem essa “reinstalação” interna e se tem custo;
Em paralelo, estudar se não consegues resolver com:
um router próprio (ligado ao da DIGI),
ou um sistema mesh (Deco, e afins) ligado por cabo para espalhar o Wi-Fi pela casa.
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