Num mundo cada vez mais focado na reutilização de recursos, seria de esperar que a reparação e recuperação de aparelhos fosse algo importante para as empresas. Mas não… Na opinião do CEO e fundador da iFixit, duas das maiores barreiras para a reparação de produtos está em duas das maiores gigantes da indústria tecnológica, ou seja, a Apple, a Samsung mas também a Microsoft.
Aliás, o CEO não teve qualquer medo de criticar abertamente estas três gigantes. Vamos por partes.
Apple, Samsung e Microsoft são uma barreira GIGANTE nas reparações
Portanto, segundo o CEO, a Apple, Samsung e Microsoft continuam a apostar em peças ‘non-standard’, e em designs pensados apenas para utilizar uma vez e deitar fora. O que claro está, traz toda uma nova camada de complexidade para o mundo das reparações de hardware. É uma prática com o único objetivo de maximizar margens de lucro e evitar que os consumidores tenham a possibilidade de reparar os seus aparelhos, e assim adiar a compra de novos smartphones, portáteis, etc…
Mas eis o que o CEO teve a dizer:
- “As fabricantes estão a cortar-nos as pernas, estão a limitar a nossa capacidade de comprar peças. Por exemplo, a alemã Varta (fabricante de Baterias) vende células para várias empresas, incluindo a Samsung, que usa estas baterias nos seus Galaxy Buds. No entanto, se quisermos comprar as mesmas baterias à Varta, eles dizem que não podem, que o contrato com a Samsung não o permite. Este tipo de prática é cada vez mais normal no mercado.”
Além disto, segundo o CEO, a Apple também insiste em utilizar peças completamente fora do normal, de forma a limitar o raio de ação dos reparadores não oficiais. A ideia aqui passa por reparar tudo in-house, ou convencer os consumidores a comprar novo.
“A Apple é um excelente exemplo desta prática. Existe um chip responsável pelo carregamento do MacBook Pro… Em que existe uma versão ‘standard’ do mesmo chip no mercado, mas também existe a versão Apple, que é quase igual, com algumas mudanças para funcionar apenas e só neste computador. E claro, a fabricante do chip está ‘locked’ no contrato com a Apple.”
Por fim, temos também a Microsoft, que recentemente levou uma pontuação de 0/10 na reparação do Surface Laptop. Ou seja, uma máquina que é quase impossível de reparar, graças a algumas escolhas estranhas da empresa. Como o facto de a bateria estar colada, bem como de vários espaços do portátil estarem completamente fechados, sendo necessário cortar peças para lá chegar. Peças que posteriormente não podem ser reparadas.
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