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BSOD (Blue Screen of Death) vai acabar com o Windows 11!

Windows 11 24H2 está a destruir alguns PCs! Veja como resolver

Bruno Fonseca por Bruno Fonseca
27 de Outubro, 2024
em Especiais
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O Windows 11 24H2 está a destruir alguns PCs. São erros de ecrã azul, falhas na Internet, software a funcionar mais lento e problemas na partilha de rede. Isto está a dar muitas dores de cabeça aos utilizadores que tentam a todo o custo voltar a terem o computador para trabalhar ou para jogar. A boa notícia é que algumas situações se conseguem resolver.

O site WindowsLatest tem feito uma excelente cobertura de todos estes problemas e de facto são mais do que inicialmente se poderia imaginar. No entanto, devo dizer que ainda não nos deparámos com estas situações nos computadores de teste que temos na Leak. Entretanto isto também está muito relacionado com as configurações. No caso de dois computadores até muito semelhantes, um pode ter e o outro não.

Os erros de ecrã azul

Primeiro, vamos falar sobre o mais recente problema de BSOD. De acordo com os relatos, as motherboards Z890, que podem ser fornecidas em PCs por OEMs como a MSI, Asus, etc., estão a sofrer BSODs com o Windows 11 24H2 quando a configuração também inclui a gama Core Ultra 200S.

Windows 11 destruir


Parece haver um problema de compatibilidade entre as GPUs, o que faz com que o sistema bloqueie com BSOD. Se tiver uma Z890 e se deparar com um erro de Ecrã Azul da Morte, pode tentar estes passos:

Reinicie o seu PC. Prima a tecla da BIOS (normalmente Del ou F2) durante o arranque para aceder ao menu da BIOS.

Na BIOS, vá para a secção “Advanced”, procure “Internal Graphics” e defina-a como “Disabled”.

Guarde estas definições premindo F10 e, em seguida, reinicie. A GPU deverá agora funcionar para saída de ecrã, e não causará erros de ecrã azul.

Também pode ir ao site da ASUS (ou ao site de outro fabricante), procurar a atualização da BIOS para a sua motherboard (certifique-se de que é a versão 08xx ou mais recente) e transferi-la. Terá de utilizar a ferramenta EZ Flash para instalar esta atualização, ou pode simplesmente utilizar o ficheiro ZIP tal como está – não é necessário extraí-lo.

Lenovo, Asus e VivaBook

Também estamos a ver relatos do erro Blue Screen of Death a afetar alguns Lenovo, Asus VivoBook e dispositivos com SSD da WD. A Microsoft está a tomar medidas para bloquear a atualização no hardware afetado,

O Windows 11 24H2 causa problemas de rede com ethernet e Wi-Fi

Depois de atualizar para o Windows 11 24H2, muitos utilizadores relataram nos fóruns da Microsoft e no Feedback Hub que existe um problema crítico com determinadas configurações Ethernet e sem fios, que faz com que os PCs não tenham Internet.

Em vez de receber um endereço IP válido do router ou do servidor DHCP, o Windows 11 24H2 está a atribuir automaticamente um endereço IP que começa por 169. Como resultado, o dispositivo não consegue obter um endereço IP, e é incapaz de se conectar à ethernet ou Wi-Fi, o que deixa as pessoas sem internet.

Alguns descobriram que a definição manual de um endereço IP estático permite que a ligação de rede funcione, o que parece apontar para um problema com o serviço DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) no Windows 11 24H2.

Problema de rede do Windows 11 24H2

Em alguns casos, os adaptadores de rede aparecem desactivados nas definições de rede do Painel de Controlo, apesar de aparecerem como activados no Gestor de Dispositivos.

Quando os utilizadores tentam ativar estes adaptadores, eles voltam a ficar imediatamente desactivados, especialmente quando é ligado um cabo Ethernet. Por vezes, a opção Wi-Fi está completamente ausente do tabuleiro do sistema e das definições de rede, deixando apenas visíveis as ligações Bluetooth.

Vários utilizadores descobriram que o problema pode estar relacionado com o serviço de deteção automática de proxy Web WinHTTP (WinHTTPAutoProxySvc). Verificou-se que este serviço estava desativado após a atualização. Ao modificar o registo do Windows para remover as dependências deste serviço, alguns utilizadores conseguiram restaurar a sua conetividade de rede.

Especificamente, editando a chave de registo em:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WcmSvc

E remover WinHTTPAutoProxySvc do valor DependOnService permitiu que os serviços Windows Connection Manager e WLAN AutoConfig fossem iniciados corretamente.

Problema de partilha

Existe outro problema relacionado com o facto de o PC não aparecer na lista de rede ou de não conseguir ver outros dispositivos na rede. Assim isto torna impossível a partilha de ficheiros e impressoras entre computadores.

Este problema pode estar relacionado com o Function Discovery Resource Publication (FDResPub), que basicamente permite que o Windows 11 permaneça visível na rede. Em alguns casos, o FDResPub não está a arrancar automaticamente como deveria. Alterar o seu tipo de arranque de “Manual (Arranque por Acionador)” para “Automático” parece funcionar em alguns casos.

Não é claro se a Microsoft tem conhecimento destes. Seja como for pode tentar as soluções alternativas acima mencionadas ou simplesmente fazer o downgrade para o Windows 11 23H2 e evitar o Windows 11 24H2 durante algum tempo.

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Bruno Fonseca

Bruno Fonseca

Fundador da Leak, estreou-se no online em 1999 quando criou a CDRW.co.pt. Deu os primeiros passos no mundo da tecnologia com o Spectrum 48K e nunca mais largou os computadores. É viciado em telemóveis, tablets e gadgets.

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