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Porque nunca deves aceitar “trocos digitais”: é uma nova burla!

por Catarina Couto
18 de Agosto, 2025
em Especiais
Tempo de leitura: 4 minutos de leitura
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O esquema da transferência errada no MB Way e como enganam!
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Já todos passámos por isto: vais a uma loja, compras algo simples, pagas em numerário e ficas a contar as moedas que o funcionário te devolve. É um gesto tão automático que nem pensamos muito nisso. Mas agora, há um novo truque a circular em Portugal e noutros países que está a transformar até a inocente devolução de trocos num esquema digital de burla. O pior? Funciona precisamente porque parece moderno, prático e até “mais seguro”. Chama-se a burla dos “trocos digitais” e está a enganar cada vez mais pessoas.

Como funciona o golpe dos “trocos digitais”

A fraude começa quase sempre de forma inocente. Imagina este cenário: vais ao café, pagas 5 € com uma nota de 20 € e o funcionário ou até outra pessoa que se faz passar por um na esplanada diz algo como:

“Olhe, não tenho moedas suficientes agora, mas se quiser, devolvo-lhe o troco por MB Way ou transferência imediata. É mais rápido, não fica com moedas a pesar na carteira.”

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À primeira vista, parece até uma solução moderna. Afinal, quem nunca usou o MB Way para pagar um amigo, dividir uma conta de jantar ou enviar dinheiro rápido? Mas é aqui que mora o perigo.

O burlão pede o teu número de telemóvel ou IBAN e, em vez de te devolver o dinheiro, acaba por:

  • Enviar-te um pedido de dinheiro pelo MB Way (em vez de transferir);
  • Guardar os teus dados bancários para futuras tentativas de fraude;

Ou simplesmente… desaparecer sem nunca pagar.

Por que este truque funciona tão bem

A grande arma desta burla é a confiança. Ninguém espera ser enganado por algo tão pequeno como o troco de um café. Como o valor é baixo, a vítima tende a não desconfiar e pensa: “São só 15 €, o que pode correr mal?”.

Mas é exatamente este raciocínio que os criminosos exploram. Pequenos golpes, repetidos dezenas de vezes por dia em diferentes pessoas, tornam-se um grande negócio para quem vive de esquemas.

MB Way desconhecido
New York, USA – 26 October 2020: MB WAY mobile app icon logo on phone screen close-up, Illustrative Editorial.

E não é só o dinheiro perdido naquele momento: muitas vezes, o burlão aproveita os teus dados bancários ou até tenta manipular-te para autorizar transferências de valores muito maiores. Isto começou a acontecer numa altura em que existe muita rotatividade nos estabelecimentos e em que caras novas estão sempre a surgir e a irem embora.

Os sinais de alerta que deves reconhecer

Troco “apenas digital”: se alguém disser que não pode devolver em moedas mas oferece MB Way ou transferência, desconfia.

Pressa ou insistência: os burlões contam com o fator surpresa e tentam pressionar-te a aceitar rápido.

Pedidos de dados extra: nunca é preciso fornecer códigos, passwords ou autorizações para receber dinheiro. Se alguém pede, é golpe.

MB Way invertido: em vez de receberes, recebes uma notificação para autorizar o envio de dinheiro. É o clássico truque para te sacar fundos.

Porque nunca deves aceitar “trocos digitais”

Ficas sem garantias: ao contrário do dinheiro em mão, não tens como provar que alguém te ficou a dever se não transferir de imediato.

Abertura para fraude maior: uma vez que tens de dar o número associado ao MB Way, ficas exposto a novos esquemas.

Valores enganosos: podes pensar que é só 1 €, 2 € ou 10 €, mas já houve vítimas que perderam centenas porque aceitaram “autorizar” um pedido digital sem perceber.

O que fazer se te tentarem enganar assim

Recusa sempre trocos digitais: se alguém não tem moedas, exige transferência feita na hora, em frente a ti, e confirma o saldo antes de sair.

Verifica a notificação: no MB Way, atenção redobrada: transferência (a receber) não é igual a pedido (a enviar).

Protege os teus dados: nunca dês mais do que o essencial: número de telemóvel ou IBAN. E nunca partilhes códigos de validação.

Denuncia: se fores vítima, contacta o teu banco imediatamente e reporta à PSP ou GNR. Quanto mais rápido agires, maior a probabilidade de travar a burla.

O que torna esta burla tão perigosa?

O maior problema é que mistura o mundo físico com o digital. Até aqui, as burlas de MB Way ou transferências aconteciam maioritariamente online, através de anúncios falsos em sites de vendas ou mensagens suspeitas.

Agora, os criminosos estão a levar o truque para o dia a dia cafés, supermercados, até bombas de gasolina. Situações banais que ninguém associa a fraude.

É essa “naturalidade” que apanha as pessoas desprevenidas. Afinal, quem é que espera ser enganado quando está só a comprar um galão?

Como te podes proteger

Anda sempre com algum troco em moedas: pode parecer aborrecido, mas evita esta situação.

Prefere pagamentos digitais diretos (tu pagas com MB Way, não recebes): assim controlas o processo.

Espalha a mensagem: avisa familiares, sobretudo os de mais idade, que podem ser alvos fáceis desta burla.

Desconfia sempre de “soluções modernas demais” para coisas simples como troco.

A burla dos “trocos digitais” é mais um exemplo de como os criminosos estão sempre a reinventar truques para enganar as pessoas. O que parece uma ideia prática e inofensiva pode custar-te dinheiro, dados pessoais e muita dor de cabeça.

Da próxima vez que alguém te oferecer o troco por MB Way ou transferência em vez de moedas, lembra-te disto: mais vale esperar pelas moedas do que cair num esquema que pode sair caro. Porque, no fim de contas, os cêntimos que recebes podem ser a porta de entrada para perder centenas de euros.

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Catarina Couto

Catarina Couto

Apaixonada por tecnologia desde que usou o primeiro Nokia com ecrã monocromático, começou a escrever sobre gadgets ainda nos tempos da faculdade. Cresceu entre fóruns, blogs e lançamentos de telemóveis e nunca mais largou o mundo digital. Adora testar novos dispositivos, descobrir truques escondidos nos smartphones e simplificar a tecnologia para quem a usa no dia a dia.

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