Se nos últimos dias recebeste uma SMS em nome do SNS ou SNS 24 a dizer que tens uma “dívida da urgência” para pagar em cinco dias… respira fundo e não carregues em nada. O SNS 24, a SPMS e vários hospitais já vieram a público avisar que isto é uma burla em massa. O texto da mensagem é sempre parecido: diz que tens um valor em dívida por um atendimento no Serviço Nacional de Saúde e que, se não pagares, podes ter consequências legais ou perder acesso a cuidados. A SMS traz um link ou, nalguns casos, fala em referência Multibanco. Parece séria, parece urgente, parece “coisa do Estado”. É exatamente esse o truque.
Como funciona esta SMS do SNS ou SNS 24 que é falsa
Entretanto quando a vítima clica no link, é encaminhada para um site que copia o visual oficial do SNS 24. Lá, aparece uma referência MB ou botão “CONFIRMAR”. Ao avançar, a página pede dados pessoais e dados do cartão bancário – nome, NIF, número do cartão, validade, CVV. Ou seja, tudo o que um criminoso precisa para fazer compras em teu nome.
Este esquema tem nome: smishing, a versão por SMS do phishing clássico. Assim usa o nome de entidades credíveis (bancos, Estado, SNS) para te apanhar no reflexo automático: vês o remetente “SNS24”, assustas-te e clicas antes de pensar duas vezes.
O mais importante é perceber o seguinte:
- O SNS e o SNS 24 não pedem pagamentos de dívidas por SMS com links.
- Muito menos te vão ameaçar com “corte de acesso a cuidados” se não pagares uma urgência ao fim de cinco dias.
- Dívidas reais do SNS seguem outros canais formais (faturas, notificações, portais oficiais), nunca um link perdido numa SMS.
O que fazer se receberes uma destas mensagens?
Não cliques no link. Nunca.
Não abras o site, nem que seja “só para ver”.
Apaga a mensagem e, se tiveres tempo, faz print para eventual denúncia.
Se estiveres mesmo na dúvida, entra no site oficial do SNS 24 digitando o endereço à mão ou liga para a linha 808 24 24 24. Não uses contactos que venham na SMS.
Se já caíste no golpe e introduziste dados do cartão, liga imediatamente para o banco, pede o cancelamento do cartão e explica que foste vítima de fraude. Quanto mais cedo, menos hipóteses eles têm de usar os dados.
Numa altura em que falamos tanto de “número do utente digital” e saúde online, os burlões agradecem a credibilidade da marca “SNS 24”. O truque deles é simples: vestir-se de Estado para te roubar como se fosse uma loja qualquer.
Entretanto, nesta história, há uma regra de ouro: o SNS 24 pode mandar-te mensagens com consultas e resultados, mas nunca com links para pagar dívidas. Assim se a SMS começar em “Tem valores em dívida”… o melhor é considera-la logo doente.
