Quando achamos que o ritmo dos novos esquemas está a diminuir, somos sempre surpreendidos por algo novo. É que as burlas estão a surgir a um ritmo alucinante e nunca foram tantas como agora. É que as pessoas começam a habituar-se e a estarem preparadas para umas e eis que surgem logo outras e mais perigosas. Desta vez nem sos serviços públicos escapam. Estás numa fila interminável no serviço público, a cara já cansada de esperar, quando alguém te oferece uma “ajuda”. “Posso imprimir uma senha para ti, sai mais rápido, só custa um euro”. Pode soar inocente, até solícito. Mas cuidado: há um esquema a circular que usa senhas falsas para enganar pessoas e, em alguns casos, recolher dados que depois são usados para burlas mais elaboradas.
O esquema das senhas falsas nos CTT e serviços públicos
O truque é simples e engenhoso. Alguém imprime senhas com logótipos quase idênticos aos oficiais e começa a oferecê-las na rua ou junto da entrada. Prometem-te uma entrada prioritária, ou fingem uma “lista de espera secreta” que só funciona se pagares no momento. Noutros casos, abordam pessoas com um tablet/telemóvel e pedem para “confirmar dados” para emitir a senha e aí ficam com informações pessoais: nome, NIF, morada, e até números de contacto.
A fraude explora três realidades óbvias
Logo à partida a pressa das pessoas. Depois a falta de verificação fácil no momento. Por fim, a confiança nas aparências. Muitos não têm tempo nem paciência para verificar se a senha tem um selo oficial, um QR que dê para validar no site dos CTT ou da entidade pública, ou um número interno que corresponda ao painel de chamadas.
O problema vai além do dinheiro gasto na senha: quando forneces dados, estás a abrir a porta para phishing, pedidos de pagamento por “taxas administrativas”, ou para que esses dados sejam vendidos em mercados online. Há relatos de contas bancárias visadas depois de uma sequência de pequenos passos: obter nome e NIF, depois “confirmar” com um código enviado por SMS, e pronto começa a engenharia social.
Como te proteges?
Primeiro, desconfia sempre de quem te oferece “atalhos” na fila. Qualquer serviço oficial tem, normalmente, uma forma única e conhecida de emitir senhas. Máquinas, totens ou um número de telefone de suporte. Se houver um papel com logótipo, pede para confirmar no balcão: um funcionário legítimo não se importa de verificar. Nunca dês NIF ou dados bancários na rua ou a estranhos; se for preciso pagamentos, exigem normalmente documento fiscal. E nunca pagues por um “favor” que a entidade já deveria oferecer gratuitamente.
Se já foste vítima, guarda tudo: o papel, fotografias da pessoa que te abordou e qualquer recibo. Faz queixa na polícia e reporta ao serviço onde estavas. A denúncia ajuda a identificar redes e impede que outros caiam no mesmo esquema. Utiliza também o Grupo Não caias em Esquemas! Alerta anti- burla do Facebook para relatar.
No fim, a regra é simples: pressa e conveniência são o terreno fértil das burlas. Não deixes que a vontade de ganhar minutos transforme a tua informação pessoal em moeda de troca. Sempre que te oferecerem uma “senha mágica”, lembra-te: se for legítimo, a entidade oficial valida o método; se não puderes validar, recusa.
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