Quantas vezes já pagaste uma fatura com referência multibanco sem pensar duas vezes? Água, luz, internet, ginásio… tudo é feito de forma tão automática que muitas vezes nem olhamos para os números. Mas a verdade é que existe um detalhe escondido nas referências de pagamento que pode denunciar uma burla antes mesmo de entregares o teu dinheiro. Pouca gente sabe, mas é precisamente aí que os burlões jogam: exploram a confiança que temos neste sistema para criar esquemas que parecem legítimos. Mas que detalhe chama a atenção nas referências Multibanco falsas?

O truque dos burlões com referências multibanco

Nos últimos anos, têm-se multiplicado os relatos de pessoas que receberam faturas aparentemente normais, muitas vezes por e-mail, com referência multibanco incluída. Só há um problema: a entidade e a referência não pertencem à empresa em questão.

Ou seja, a fatura parece vir da EDP, NOS, Vodafone, Águas de Portugal ou qualquer outra empresa credível, mas o pagamento vai parar diretamente à conta dos burlões.

O detalhe que pode denunciar a burla

Aqui está o que quase ninguém sabe:

As entidades multibanco são fixas. Cada empresa tem sempre os mesmos números de entidade.

Se já pagaste uma fatura dessa empresa antes, a entidade deve ser idêntica em todos os meses.

O alerta é simples: se um mês recebes uma fatura da tua operadora com a entidade “12345” e no mês seguinte aparece “98765”, isso é um enorme sinal de alarme.

Outro detalhe:

O valor da fatura também pode ser suspeito. Muitas vezes os burlões colocam valores “plausíveis” mas arredondados (30€, 50€, 75€), para não levantar desconfiança.

Como chegam estas falsas faturas

E-mails falsos (phishing) – chegam com logótipos perfeitos, imitando comunicações oficiais.

SMS enganosas – com links que levam a páginas falsas para descarregar a fatura.

Correio físico – em alguns casos extremos, até enviam cartas falsas com referências manipuladas.

Tudo isto joga com a rotina do consumidor: estamos habituados a pagar, não a verificar.

Exemplos reais

Caso 1: Um cliente recebeu uma fatura “EDP” com referência diferente. Ao comparar com faturas anteriores, percebeu que a entidade não batia certo. Conseguiu evitar a burla a tempo.

Caso 2: Uma vítima pagou uma fatura falsa da NOS de 50 Euros. Só mais tarde percebeu que o dinheiro nunca tinha chegado à operadora.

Caso 3: Empresas também são alvos. Burlões enviam dezenas de faturas falsas para departamentos financeiros, confiando que alguém as pague sem confirmar.

Como te protegeres

• Compara sempre a entidade com faturas anteriores da mesma empresa.
• Desconfia de valores arredondados ou diferentes do habitual.
• Não cliques em links de SMS ou e-mails – acede diretamente ao site da empresa.
• Ativa alertas no banco – recebes notificação sempre que fazes um pagamento.
• Guarda uma fatura antiga – serve como referência para confirmar os dados da entidade e referência.

O que fazer se já pagaste?

Se percebeste tarde demais que pagaste uma fatura falsa contacta de imediato o teu banco para tentar bloquear a transferência. Para além disso faz queixa na polícia, juntando a fatura e o comprovativo. Entretanto informa a empresa que supostamente emitiu a fatura (EDP, NOS, etc.) para que possam alertar outros clientes.

Infelizmente, em muitos casos, recuperar o dinheiro não é possível, porque os burlões levantam o valor rapidamente.

As referências multibanco são um dos sistemas mais cómodos e seguros em Portugal, mas a confiança cega é o ponto fraco. Os burlões sabem disso e tentam infiltrar-se nesse processo. Da próxima vez que receberes uma fatura, não pagues automaticamente. Olha para a entidade e para a referência.