O caso em questão é simples. Um utilizador ficou sem serviço depois de um cabo de fibra ter sido danificado. Contactou a operadora, não teve previsão imediata para reparação e só dias depois a situação foi resolvida. Nada de extraordinário… exceto pelo contexto. Um problema recorrente ou apenas mais um caso isolado? Este não é o primeiro relato do género, houve vários em 2025 e provavelmente não será o último. Desde a expansão da DIGI em Portugal, surgiram vários testemunhos semelhantes em fóruns e redes sociais, quase sempre acompanhados de teorias sobre sabotagem, interesses instalados ou cartéis. Mas quando se olha para os factos friamente, a realidade é menos cinematográfica. Então porque ainda há cabos da DIGI cortados em 2026?
Cabos da DIGI cortados em 2026? Porquê?
Em 2026, não existe qualquer confirmação oficial por parte da DIGI, da ANACOM ou das autoridades de que haja uma campanha organizada para cortar cabos da operadora. O que existe são ocorrências pontuais, algumas mal explicadas, outras amplificadas pelo contexto emocional de quem fica sem internet.
Porque é que cabos de fibra são cortados?
Aqui entra a parte que raramente ganha destaque nos comentários mais exaltados.
Cabos de fibra podem ser danificados por vários motivos como intervenções técnicas de outros operadores em infraestruturas partilhadas, obras civis feitas sem identificação clara da cablagem, instalações feitas em postes, condutas ou caixas que não pertencem à operadora e vandalismo ocasional ou conflitos entre vizinhos.
Alguns técnicos e profissionais da área apontam ainda outra possibilidade: instalações feitas sem licenciamento completo ou sem acordos de partilha de infraestrutura, algo que pode gerar conflitos quando outro operador intervém no mesmo local.
Nada disto é exclusivo da DIGI já aconteceu no passado com MEO, NOS e Vodafone.
O problema não é o corte. É a resposta.
O ponto mais sensível destes casos não é o cabo em si, mas o tempo de resposta.
Quando um utilizador fica dias sem serviço, sem previsão clara de reparação, a frustração cresce rapidamente e é aí que surgem as teorias, a desconfiança e a sensação de abandono.
Aqui, a DIGI ainda tem margem para melhorar. Operadores low cost vivem do preço, mas a perceção de fiabilidade constrói-se na resolução de problemas, não no tarifário.
Isto deve preocupar quem está a pensar mudar?
Depende do perfil.
Para quem:
- trabalha a partir de casa
- depende de internet para rendimento
- não tem ligação alternativa (dados móveis, hotspot, segunda operadora)
…qualquer falha prolongada pesa mais.
Para outros utilizadores, episódios pontuais não anulam a diferença brutal de preço — especialmente quando se paga 7€ ou 10€ por um serviço que antes custava 30€ ou mais.
Em 2026, o que é seguro dizer?
É importante separar perceção de realidade:
- Há relatos reais de cabos danificados associados a instalações DIGI
- Não há provas de sabotagem organizada
- Problemas semelhantes existem (e sempre existiram) noutras operadoras
- O apoio e o tempo de resposta ainda são o ponto mais criticado
Ou seja: não é um mito, mas também não é o cenário negro que alguns pintam.
Casos como mais um cabo cortado continuam a surgir em 2026, mas isso não significa que exista uma guerra subterrânea contra a DIGI. Significa, sim, que a operadora ainda está a crescer, a adaptar-se e a lidar com uma infraestrutura complexa muitas vezes partilhada com concorrentes históricos.
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Entretanto sabias que a DIGI já confirmou que não vai aumentar preços em 2026?
