Paredes grossas, casas antigas, caves, ou simplesmente estar no interior de um prédio com poucas janelas… são cenários onde o sinal de telemóvel morre. É frustrante ter Wi-Fi rápido, mas chamadas que caem. Se tens Wi-Fi, tens a solução: VoWiFi (Voz sobre Wi-Fi), também conhecido como Wi-Fi Calling ou Chamadas Wi-Fi. Esta tecnologia permite que o teu telemóvel use a rede Wi-Fi para fazer e receber chamadas e SMS, agindo como se fosse uma antena de rede móvel minúscula na tua sala. É a maneira mais simples de ter voz cristalina onde o sinal é fraco e a melhor forma de resolver o problema de chamadas a cair em casa.

Chamadas a cair em casa? Este ajuste muda tudo em segundos

A ativação é simples e está integrada nas definições do teu smartphone. A funcionalidade tem de ser suportada tanto pelo teu telemóvel como pela tua operadora (a maioria das grandes já o permite):

• No Android: Vai a Definições → Rede e Internet ou Ligações → Cartões SIM e rede móvel → Procura a opção “Chamadas por Wi-Fi” (VoWiFi) e ativa.
• No iPhone (iOS): Vai a Definições → Telemóvel → Toca no teu número de telemóvel/cartão → Ativa “Chamadas Wi-Fi”.

Vê o Símbolo: Quando esta função se encontra ativa e em utilização, vais ver o nome da tua operadora seguido de “Wi-Fi” (ex: NOS Wi-Fi ou Vodafone Wi-Fi) no topo do ecrã.

Para funcionar bem

Ativar o VoWiFi é o primeiro passo, mas a qualidade da chamada dependerá do teu router. Para garantires que as chamadas não falham nem robotizam, faz estas otimizações (se tiveres acesso às definições do teu router):

• Estabilidade é Chave. Garante que o teu router não está numa esquina ou no chão. Coloca-o numa zona central e elevada da casa.
• Rede 2.4 GHz com Bom Alcance. Embora a banda 5 GHz seja mais rápida para dados, a banda 2.4 GHz tem um alcance e penetração em paredes superiores. Certifica-te de que o teu telemóvel se liga a uma 2.4 GHz estável.
• Evitar Canais Congestionados. Se vives num apartamento com muitos vizinhos, o teu router pode estar a usar um canal de Wi-Fi muito cheio. Se o teu router permitir, muda manualmente para canais menos usados (normalmente o 1, 6 ou 11).

QoS para priorizar a voz

Se o teu router tiver a função QoS (Quality of Service), podes usá-la para dar prioridade máxima ao tráfego de voz (VoIP ou VoWiFi). Assim, mesmo que alguém esteja a fazer um download pesado, a tua chamada terá sempre a primeira fatia da largura de banda, garantindo que não há quebras.

Quando NÃO usar

Embora seja uma ferramenta poderosa, o VoWiFi tem as suas limitações:

• Wi-Fi Instável ou Lento: Se o teu Wi-Fi falha ou se a tua ligação de internet tem uploads e downloads muito lentos, isto afeta a chamada.
• Roaming Mal Configurado (Redes Mesh): Se usas um sistema Wi-Fi Mesh e o teu telemóvel muda de ponto de acesso (Access Point) de forma lenta (roaming lento), a chamada pode cair durante essa transição.
• Downloads Pesados na Mesma Rede: Se a tua rede está a ser partilhada por downloads massivos e não tens o QoS configurado, o lag pode afetar a qualidade da voz.