É automático: vai ao supermercado, encosta o cartão Multibanco, ouve o bip e segue caminho. Mas esse hábito tão simples e rotineiro pode estar a abrir a porta a enganos ou até fraudes sem que se aperceba. A verdade é que o cartão Multibanco se tornou o método de pagamento preferido dos portugueses. Prático, rápido e sem complicações. Mas a confiança excessiva tem um preço. E milhares de consumidores cometem os mesmos erros todos os dias, colocando em risco o seu dinheiro. Assim se usa o cartão Multibanco todos os dias tenha cuidado.
Usa o cartão Multibanco todos os dias? Então muito cuidado!
O erro mais comum? Não confirmar o valor no terminal
Com os pagamentos contactless, muita gente nem chega a olhar para o ecrã. Encosta o cartão sem confirmar o valor. Isso pode parecer inofensivo… até ao dia em que algo corre mal.
Basta um engano do funcionário ou um toque num número errado para ser cobrado um valor superior e se não estiver atento, só vai reparar quando for tarde demais.
“Quer o talão?” a pergunta que nunca deve ignorar
Muitos recusam o talão por hábito ou por “ajudar o ambiente”. Mas este pequeno papel pode ser a sua única prova de que o valor debitado foi o correto. Sem ele, é mais difícil contestar erros ou esclarecer discrepâncias.
Se quer poupar papel, pergunte se o estabelecimento envia o talão por email ou SMS. Mas não saia da loja sem um registo da transação.
Dicas simples para evitar surpresas com o cartão Multibanco
1. Confirme sempre o valor antes de aproximar o cartão.
Mesmo em locais de confiança, mantenha o olhar no terminal. Erros acontecem e há quem abuse da distração.
2. Guarde os comprovativos.
Papel ou digital, o importante é ter registo. Se algo correr mal, terá uma forma de provar o que realmente pagou.
3. Consulte os movimentos da conta com frequência.
Use a app do banco ou o homebanking para verificar os débitos. Quanto mais cedo detetar uma cobrança errada, mais fácil será resolver.
4. Desconfie de máquinas danificadas ou pouco visíveis.
Evite pagar com o cartão se o terminal estiver escondido, partido ou longe da sua vista.
A tecnologia facilita… mas exige atenção
O Multibanco é uma das ferramentas mais seguras que temos mas só se for usada com atenção. A confiança cega nos métodos contactless e a pressa no momento de pagar são os maiores aliados dos enganos e fraudes.
Entretanto não é preciso viver com medo. Basta mudar um pequeno hábito: olhar para o terminal antes de encostar o cartão. Isso pode fazer toda a diferença.
