Já todos fizemos isto: uma app que não usamos tanto, ocupa espaço no telemóvel, começa a chatear com notificações… e vai logo para o lixo. Apagar é rápido, fácil, quase libertador. Mas e se te disser que, no caso do MB Way, apagar a app não significa que a tua conta deixou de estar ativa? Sim, é verdade: milhares de portugueses acreditam que ao apagar a app “desligam” automaticamente o MB Way, mas a ligação entre o número de telemóvel e a conta bancária continua ativa. E isso pode trazer riscos que quase ninguém imagina.
O que realmente acontece quando apagas a app
Quando apagas o MB Way do teu telemóvel:
- A aplicação desaparece, mas a ligação do número ao banco mantém-se.
- A tua conta MB Way continua configurada no sistema central da SIBS.
- Se voltares a instalar a app no mesmo número, tudo reaparece como se nunca tivesses apagado.
Em resumo: apagar a app é como trancar a porta… mas deixar a chave na fechadura do lado de fora.
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Os riscos de deixar a conta ativa sem a app
Se alguém ficar com o teu número de telemóvel
Já pensaste no que acontece quando cancelas o cartão SIM? Ao fim de alguns meses, a operadora pode atribuir esse número a outra pessoa. Se a tua conta MB Way ainda estiver associada, esse utilizador pode reinstalar a app e receber os códigos de ativação.
Vulnerabilidade em telemóveis roubados
Se te roubam o telemóvel e tu apagas a app remotamente (ou pensas que sim), o número continua ligado ao banco. Um burlão com acesso ao SIM pode voltar a instalar a app e tentar validar.
Pagamentos automáticos e referências
A tua conta MB Way pode continuar apta a receber transferências ou até a processar pagamentos, mesmo sem a app instalada. Ou seja, o “elo” continua lá.
Casos reais
Um utilizador em fórum de tecnologia trocou de número de telemóvel e apagou a app no antigo. Meses depois, a pessoa que ficou com o número conseguiu instalar o MB Way e recebeu tentativas de ativação.
Relato de uma vítima em grupo de Facebook: pensava que tinha cancelado o MB Way, mas afinal só tinha apagado a app. Perdeu dinheiro quando o número foi reutilizado.
Situações reportadas nos bancos: várias instituições já alertaram clientes de que apagar a app não é desligar o serviço.
Como desligar corretamente o MB Way
Vai ao homebanking do teu banco – procura a opção “MB Way” e remove a associação ao teu número.
Contacta o apoio ao cliente do banco – pede para desativar o serviço no número em questão.
Confirma no multibanco – alguns terminais permitem gerir a adesão ao MB Way diretamente.
Só assim garantas que a ligação desaparece do sistema da SIBS.
Dicas de segurança
- Troca de número de telemóvel? Desliga sempre o MB Way primeiro.
- Vais vender ou oferecer o telemóvel? Desativa a conta no banco antes de apagar a app.
- Não usas o MB Way? Faz o desligamento oficial em vez de deixar a conta “pendurada”.
- Ativa alertas no banco para veres qualquer movimento estranho.
Apagar a app do MB Way não é suficiente. O serviço continua ativo em segundo plano, associado ao teu número e à tua conta bancária.
Se não fizeres a desativação oficial no banco, arriscas-te a que alguém com o teu número (ou o teu telemóvel) volte a aceder à tua conta. E aí, apagar a app já não serve de nada.
Entretanto da próxima vez que pensares em “limpar” o telemóvel, lembra-te: no caso do MB Way, a limpeza só acontece mesmo no banco.
