A Shein é um fenómeno global! Veste milhões de pessoas todos os meses, lança milhares de novos produtos por dia e continua a crescer a um ritmo assustador. Tudo isto porque os preços são interessantes, e as encomendas chegam mesmo à casa das pessoas, quase sempre de forma bastante rápida.

Mas há uma pergunta que continua a pairar no ar… Será que é uma loja legítima ou é apenas o exemplo perfeito de que o barato sai caro?

• Sabias que agora os CTT entregam encomendas… por telefone?

Preço baixo com qualidade a condizer?

Quem entra no site da Shein é imediatamente bombardeado com pop-ups, promoções e descontos “imperdíveis”. Tudo parece uma oportunidade única, porque é exatamente assim que se vende em massa.

Mas quando olhamos mais de perto, a qualidade raramente acompanha o preço.

Curiosamente, a marca fundada na China em 2008, começou por vender vestidos de noiva. Mas hoje tem de tudo um pouco! Roupa, tecnologia, decoração e até acessórios de luxo “inspirados” em marcas conhecidas. O problema é que essa inspiração muitas vezes passa por imitação.

Processos e acusações de contrafação

Em 2025, a Shein voltou a ser processada, desta vez pela Tapestry, dona da Coach, isto por alegadamente vender produtos falsos com o logótipo da marca. A empresa defendeu-se, dizendo que todos os artigos de terceiros eram legítimos, mas esta não é uma história nova.

Vários artistas e pequenos designers já acusaram a Shein de roubar criações originais e reproduzi-las em massa sem autorização.

Reputação duvidosa

Nos Estados Unidos, a Shein não é acreditada pela BBB (Better Business Bureau), uma organização que avalia a transparência e conduta das empresas. Tem uma avaliação média de 1 estrela em 5, com centenas de queixas por entregas que nunca chegaram, produtos trocados e artigos falsificados.

Curiosamente, tem uma nota “A” no mesmo site, mas apenas porque responde rapidamente às reclamações, o que não significa que as resolva da melhor forma.

Porém… Existe ética!

No papel, a Shein diz seguir políticas éticas rigorosas, com compromissos sobre segurança e condições de trabalho. Na prática, há muitas dúvidas sobre a origem da sua produção e sobre se os fornecedores cumprem realmente os padrões anunciados.

É um caso clássico de preços irresistíveis, qualidade duvidosa e ética ainda mais discutível.

Mas…

Sim, a Shein é real. Sim, entrega os produtos.

Porém, como é óbvio, não podes esperar qualidade tremenda destes mesmos produtos. Há coisas boas, e há coisas más. Mas, como seria de esperar, quando os preços são super baixos, é mais normal cair para o mau do que para o bom.

Quem compra na Shein deve fazê-lo com noção de que está a pagar pelo mínimo possível, e a receber exatamente isso.