No seguimento do One UI 6.1 que chegou no início do ano, a Samsung lançou a atualização da One UI 6.1.1 baseada no Android 14 para os seus smartphones Galaxy em setembro. Entretanto a empresa teve de retirar a versão do Galaxy S23 Ultra pouco depois do lançamento devido a problemas graves com a câmara. Acabou por corrigir o erro e lançou uma versão revista algumas semanas mais tarde. No entanto, o Galaxy S23 não é, aparentemente, o único telemóvel afetado negativamente pela nova versão. Vários proprietários do Galaxy S22 queixaram-se de que a atualização One UI 6.1.1 bloqueou permanentemente os seus dispositivos ou causou reinícios e falhas aleatórias.
Muitos bloqueios com o One UI 6.1.1 no Galaxy S22
De acordo com o site SamMobile, muitos utilizadores do Galaxy S22 relatam que a atualização One UI 6.1.1, lançada em setembro de 2024, bloqueou inesperadamente os seus dispositivos. Ao contactar o serviço de apoio ao cliente da Samsung, foi recomendado aos utilizadores afectados que substituíssem a motherboard do telefone, uma vez que esta estava avariada. Uma vez que estes dispositivos estão agora fora da garantia, foi-lhes pedido que desembolsassem uma soma avultada para a substituição.
Os fóruns de apoio da Samsung e as plataformas de redes sociais estão cheios de queixas dos proprietários do Galaxy S22 sobre os problemas. Dado o número de relatórios, é evidente que o problema parece estar a afetar um número considerável de utilizadores do Galaxy. Nos casos em que a atualização não bloqueou o telefone, os utilizadores queixam-se de reinícios aleatórios e de problemas de sobreaquecimento.
O problema parece estar a afetar principalmente as unidades do Galaxy S22 com chip Exynos 2200 vendidas na Europa.
Apesar do problema de bricking parecer bastante difundido, a Samsung ainda não reconheceu o assunto e emitiu uma declaração.
Por enquanto, se tem um Galaxy S22 e já instalou a atualização One UI 6.1.1/setembro 2024, não há muito que possa fazer. Desde então, o telemóvel recebeu várias actualizações, mas estas não parecem ter ajudado a resolver os problemas de reinicialização aleatória e de falhas.
