O WhatsApp é uma das melhores plataformas de comunicação. No entanto ser a melhor não significa que está livre de perigos. Assim vamos dizer-lhe os grandes perigos que assombram o WhatsApp para que de algum modo se possa proteger.
Estes são os grandes perigos que assombram o WhatsApp!
Malware no WhatsApp Web
A enorme base de utilizadores do WhatsApp faz dele um alvo óbvio para os criminosos, muitos dos quais se concentram no WhatsApp Web e no WhatsApp Desktop.
As lojas de aplicações nos telemóveis – a App Store no iOS e a Google Play Store no Android – são mais cuidadosamente reguladas do que a Internet em geral. Assim quando procura o WhatsApp nessas lojas, é geralmente claro qual é a aplicação oficial. No entanto, o mesmo não acontece na Internet em geral.
Os criminosos têm-se aproveitado deste facto. Já houve casos em que os atacantes fizeram passar software malicioso por aplicações de ambiente de trabalho do WhatsApp. Se tiver a infelicidade de ter descarregado uma destas aplicações, a instalação pode distribuir malware ou comprometer o seu computador.
Em alguns casos, os hackers conseguiram instalar spyware no WhatsApp devido a uma vulnerabilidade, de acordo com um aviso de segurança publicado pelo serviço de mensagens em 2019. Na altura, o Facebook revelou que a vulnerabilidade afetava todas as aplicações do WhatsApp (incluindo as versões empresariais) no Android, iOS, Windows Phone e Tizen OS.
Entretanto outros tentaram uma abordagem diferente, criando sites de phishing disfarçados de WhatsApp Web e enganando-o para que introduza o seu número de telefone para se ligar ao serviço. No entanto, na realidade, utilizam esse número para o bombardear com spam ou ligá-lo a outros dados pirateados ou com fugas de informação na Internet.
Para se proteger, utilize apenas aplicações e serviços de fontes oficiais. O WhatsApp oferece um cliente Web para utilizar em qualquer computador, conhecido como WhatsApp Web, ao qual só deve aceder através do site do WhatsApp. Existem também aplicações oficiais para dispositivos Android, iPhone, macOS e Windows que deve utilizar para evitar as burlas do WhatsApp.
Cópias de segurança não encriptadas
As mensagens que envia no WhatsApp são encriptadas de ponta a ponta. Isto significa que apenas o seu dispositivo e o do destinatário as podem descodificar. Esta funcionalidade impede que as suas mensagens sejam intercetadas durante a transmissão, mesmo pelo próprio Meta. No entanto, isto não protege as mensagens depois de serem desencriptadas no seu dispositivo.
O WhatsApp permite-lhe fazer cópias de segurança das suas mensagens e conteúdos multimédia no Android (Google Drive) e no iOS (iCloud). Assim esta é uma funcionalidade essencial, pois permite-lhe recuperar mensagens do WhatsApp eliminadas acidentalmente. Existe uma cópia de segurança local no seu dispositivo, para além de uma cópia de segurança baseada na nuvem. No entanto estas cópias de segurança contêm mensagens desencriptadas do seu dispositivo.
O ficheiro de cópia de segurança armazenado no iCloud ou no Google Drive não está necessariamente encriptado. Como este ficheiro contém versões desencriptadas de todas as suas mensagens, é teoricamente vulnerável e compromete a encriptação de ponta a ponta do WhatsApp.
Como não tem escolha quanto à localização da cópia de segurança, está à mercê dos fornecedores da nuvem para manter os seus dados seguros. Existem outros meios que os atacantes podem utilizar para obter acesso às suas contas de armazenamento na nuvem.
Felizmente, o WhatsApp atualizou o seu serviço para incluir cópias de segurança de conversas encriptadas de ponta a ponta. No entanto, esta definição chega desligada. Vá a Definições > Conversas > Cópia de segurança de conversas > Cópia de segurança encriptada ponto a ponto e selecione Ligar para proteger as suas cópias de segurança do WhatsApp. Terá de criar uma palavra-passe para proteger as suas cópias de segurança. No entanto, lembre-se de que não poderá aceder às suas cópias de segurança se se esquecer da palavra-passe – o WhatsApp não pode restaurá-la por si.
Hoaxes e notícias falsas
As empresas de redes sociais têm sido criticadas por permitirem a difusão de notícias falsas e de desinformação nas suas plataformas. O WhatsApp o mesmo.
Assim dois dos casos mais notáveis ocorreram na Índia e no Brasil. O WhatsApp esteve implicado na violência generalizada que ocorreu na Índia em 2017 e 2018. Mensagens contendo detalhes de sequestros de crianças fabricados foram encaminhadas e espalhadas pela plataforma, personalizadas com informações locais. Estas mensagens foram amplamente partilhadas nas redes das pessoas e resultaram no linchamento dos acusados destes falsos crimes.
Entretanto, no Brasil, o WhatsApp foi a principal fonte de notícias falsas durante as eleições de 2018. Assim como este tipo de desinformação era tão fácil de disseminar, os empresários brasileiros criaram empresas com campanhas de desinformação contra os candidatos. Algo possível graças ao facto de o WhatsApp ser utilizado tanto para negócios como para comunicação pessoal.
De facto estes são os maiores perigos que assombram o WhatsApp.
