A Microsoft disponibilizou o Windows 10 KB5001716, uma nova atualização que é suposto atualizar as versões do Windows que se aproximam do fim do ciclo de suporte, mas que não se está a instalar. De acordo com vários relatos, a KB5001716 falha a instalação com o erro 0x80070643. Entretanto a Microsoft está a analisar os relatórios.
Microsoft lança update Windows 10 KB5001716 mas está a falhar
Então, o que é que correu mal com o Windows Update desta vez? A Microsoft actualiza regularmente as actualizações existentes do Windows. Desta vez, a empresa atualizou o Windows 10 KB5001716, que ativa uma função que permite à Microsoft descarregar e instalar atualizações de recursos mais recentes quando o dispositivo se aproxima do final do ciclo de suporte.
O KB5001716 está disponível para todas as versões recentes do Windows 10, incluindo 22H2, 21H2, 21H1 e até mesmo o Windows 10 1809. De acordo com o documento de suporte, não existem “problemas conhecidos” com a nova atualização de hoje. Mas isso não é verdade para todos os utilizadores. Embora a atualização seja instalada sem problemas para a maioria dos utilizadores, alguns confirmaram que não podem instalá-la.
Como podem ver na captura de ecrã acima partilhada pelo site WindowsLatest.com surge uma mensagem de erro.
Parece que existe um problema específico com esta atualização em que tenta reinstalar uma versão mais antiga de outubro de 2023 depois de instalar com êxito a versão de março de 2024.
Mas há outra coisa curiosa e que se pode ver na imagem abaixo:
Nesta página de histórico do Windows Update, o KB5001716 instalou-se com sucesso primeiro e apareceu na página de histórico marcada como “2024-03”. Mas quando se verificou a existência de mais actualizações logo a seguir, a mesma atualização KB5001716 estava a tentar instalar-se novamente e falhou.
No entanto, desta vez, o Windows Update mostra uma tentativa falhada para a KB5001716 com uma data mais antiga, “2023-10”.
Há também uma mensagem de erro com o código 0x80070643 no ecrã do Windows Update, o que é interessante, uma vez que o mesmo erro se observou anteriormente ao instalar o KB5034441 (atualização WinRE). No entanto, não é claro se ambos os problemas estão relacionados.
