Quando compras uma televisão nova, pensas em qualidade de imagem, som envolvente e acesso às tuas apps favoritas. O que quase ninguém pensa é que, ao mesmo tempo que vês televisão, a televisão pode estar a ver e até a ouvir tudo o que fazes em casa. Parece teoria da conspiração, mas não é. As Smart TVs de hoje estão equipadas com microfones e sistemas de reconhecimento de voz que podem transformar o teu momento de lazer num verdadeiro canal de vigilância. Mas como é que a tua televisão pode estar a ouvir-te?
Muitos modelos recentes trazem funções de controlo por voz. Basta dizer “aumentar volume” ou “abrir Netflix” para a TV obedecer. Para isso funcionar, o microfone precisa de estar sempre ligado. E é aqui que surge o problema: esses dados de voz podem-se armazenar e enviar para servidores externos. Em teoria, servem apenas para melhorar a experiência do utilizador. Na prática, já houve casos em que empresas admitiram recolher mais informação do que deviam.
As polémicas com a tecnologia que permite à tua televisão estar a ouvir-te
Em 2015, a Samsung foi acusada de gravar conversas de utilizadores através das suas Smart TVs. A empresa acabou por atualizar as políticas de privacidade.
Outras marcas também foram alvo de críticas por recolherem dados sobre hábitos televisivos e até por venderem essa informação a empresas de publicidade.
Em alguns países, autoridades de proteção de dados chegaram a investigar o uso abusivo desta tecnologia.
Porque é que isto é preocupante?
Não se trata apenas de “alguém ouvir as tuas conversas”. O perigo está na quantidade de dados que podem ser recolhidos. Por exemplo, o que vês, a que horas e com que frequência. Também com quem interages por voz perto da TV. Na realidade até é possível gravar-se padrões de comportamento doméstico (horários, presenças em casa).
Tudo isto pode-se utilizar para publicidade direcionada… ou em cenários piores, para violações de privacidade.
Como proteger-te
Felizmente, há formas simples de minimizar os riscos:
- Desliga a função de controlo por voz se não usares.
- Procura no manual como desativar o microfone físico (alguns comandos têm um botão para isso).
- Revê as configurações de privacidade da TV e limita a partilha de dados.
- Mantém o software sempre atualizado. Muitas falhas de segurança corrigem-se em updates.
As televisões inteligentes trouxeram comodidade e qualidade, mas também levantaram novas dúvidas sobre privacidade em casa. Não se trata de viver com medo, mas de perceber que, tal como os telemóveis, também a tua televisão pode estar a recolher mais informação do que imaginas.
