Ir ao multibanco devia ser um gesto simples: introduzir o cartão, digitar o código e levantar o dinheiro. Mas agora há um novo truque que está a circular e pode transformar essa rotina num pesadelo. Burlões andam a espalhar substâncias doces e pegajosas nos teclados e nas ranhuras das máquinas para enganar clientes distraídos. Mas como funciona ao certo o truque do teclado pegajoso no multibanco.

O truque do teclado pegajoso no multibanco

À primeira vista, parece apenas vandalismo ou falta de limpeza. Chegas à máquina e as teclas estão coladas, como se alguém tivesse entornado refrigerante ou xarope. Naturalmente, tentas insistir para que as teclas funcionem ou pensas em limpar o teclado com um lenço de papel. É nesse momento que os burlões aproveitam.

Enquanto estás ocupado com o teclado pegajoso, desconcentrado e vulnerável, podem acontecer duas coisas:

O cartão fica preso na máquina e alguém “aparece” para ajudar, mas na realidade está a tentar ver o teu PIN ou ficar com o cartão.

O burlão está por perto, a observar, pronto para agir quando te afastas ou quando desistes da operação.

Em alguns casos relatados, os criminosos voltam minutos depois para recolher cartões retidos ou manipular a máquina já preparada.

Por outro lado, até se podem oferecer por ajuda com toalhitas no bolso ou algo assim e isto é suficiente para te distrair.

Porque é tão eficaz

O truque resulta porque explora uma reação instintiva: quando sentes algo estranho no teclado, o teu foco fica na “sujidade” e deixas de estar atento ao resto. Em vez de olhar em volta, concentras-te em resolver o problema ali mesmo.

E é precisamente nesse momento de distração que os burlões ganham vantagem. Muitos utilizadores acabam por tentar várias vezes, introduzir o PIN repetidamente ou até abandonar o local, deixando o cartão preso.

Casos suspeitos

Já existem relatos em grupos de redes sociais e fóruns locais de pessoas que encontraram multibancos com teclas coladas. Algumas desistiram logo da operação, outras insistiram e tiveram o cartão retido.  Embora nem sempre seja fácil provar que o pegajoso foi colocado de propósito, os padrões repetidos sugerem que não se trata apenas de coincidência.

Como deves agir

Se chegares a uma máquina e encontrares teclas coladas ou qualquer sinal de substância estranha, a regra é simples: não uses. Procura outro terminal, de preferência dentro de um banco ou local movimentado.

Se já inseriste o cartão e algo corre mal, liga de imediato para a linha de emergência do banco e bloqueia-o. Nunca aceites ajuda de estranhos, mesmo que pareçam simpáticos. Esse é precisamente o segundo passo da burla: alguém “bem-intencionado” que aparece para resolver o problema.

Porque este truque está a surgir agora

Com os avanços na deteção de dispositivos de clonagem, muitos criminosos estão a apostar em esquemas mais básicos, mas igualmente perigosos. Um teclado pegajoso não levanta grandes suspeitas, mas cria o cenário perfeito para roubar dados ou cartões. É barato, rápido de executar e dificilmente deixa provas claras.

O multibanco continua a ser seguro na maioria dos casos, mas nunca deves ignorar sinais estranhos. Teclas coladas, ranhuras pegajosas ou líquidos no teclado não são coincidência inocente e podem ser um alerta de que aquela máquina foi adulterada.

Se encontrares algo assim, não insistas. Afasta-te e procura outro terminal.