Alguns utilizadores têm várias plataformas de e-mail. Isto pode ser útil no caso de alguma deixar de funcionar. No entanto a maioria tem apenas uma conta. É nestas ocasiões que o problema que está a afetar alguns utilizadores se torna mais grave. Isto porque pode perder o acesso à conta do Gmail.
Cuidado: isto tira-lhe a sua conta de Gmail! Não deixe!
Os assistentes e as ferramentas de IA estão a criar um grande problema de segurança. Tudo está mais perfeito, até os esquemas. Ora é por isso que muitas pessoas recebem uma mensagem da Google, inclusivamente com números de telefone e endereços de e-mail oficiais e submetem dados importantes. Mas será mesmo a Google a falar consigo?
Sam Mitrovic, um consultor de TI focado na segurança da Microsoft, relata que foi o alvo deste esquema. Começou por receber uma notificação para aprovar uma tentativa de recuperação de conta do Gmail. Quando o recusou, recebeu uma chamada de um número com um identificador de chamadas da Google. Ignorou a chamada e esqueceu-se do assunto. Uma semana depois, a mesma coisa voltou a acontecer e, desta vez, ele atendeu a chamada. Uma voz saudou-o, com o indivíduo a afirmar que era da Google e que a empresa tinha detectado uma atividade suspeita na sua conta Gmail. Quando Mitrovic pesquisou no Google o número de telefone de onde partiu a chamada, encontrou-o na lista oficial de números da Google a partir dos quais as pessoas podem esperar receber chamadas do Assistente Google.
O autor da chamada disse então a Mitrovic que lhe tinha enviado um e-mail
O e-mail também parecia ser originário de um domínio do Google. No entanto, uma pequena investigação revelou um endereço de e-mail que não era do Google no campo “Para” do e-mail. O endereço de correio eletrónico tinha o nome inteligente de “GoogleMail at InternalCaseTracking dot com”. Isto preocupou imediatamente Mitrovic, que mais tarde também se apercebeu que o representante da Google com quem estava a falar estava a usar uma voz de IA.
Em última análise, Mitrovic não caiu no esquema, mas esta não é a primeira vez que alguém denuncia a fraude. Parece que incidentes como estes, que envolvem números e endereços de correio eletrónico falsos da Google, já se verificam há algum tempo. Outros relataram ter recebido chamadas fraudulentas de IA semelhantes no Reddit.
Estas tentativas de burla devem servir de aviso aos leitores para estarem mais atentos aos e-mails e às chamadas. Se receber uma chamada sobre uma atividade suspeita na sua conta do Gmail, não se esqueça de a investigar cuidadosamente antes de tomar qualquer medida.
Seja como for se tiver a autenticação de dois passos ativa no Gmail poderá estar mais descansado.
