Em Portugal, o Multibanco é quase uma extensão do nosso próprio braço. Pagamos contas, carregamos o telemóvel e levantamos dinheiro quase em piloto automático. Antigamente, o conselho de segurança era simples: abana a ranhura verde. Se ela estivesse solta, mudavas de máquina. Mas os tempos mudaram. Os criminosos sabem que já andamos todos a abanar as máquinas e, por isso, a tecnologia do roubo evoluiu para algo que os teus olhos não conseguem ver, mas que as tuas mãos conseguem sentir. Se costumas forçar o cartão quando ele não entra bem, este artigo é para ti. Assim se o cartão arranha tira-o do Multibanco e já vamos explicar porquê.
Cartão do Multibanco arranha a entrar: O fim das geringonças visíveis
Durante anos, o método mais comum de skimming (roubo de dados) envolvia colocar peças de plástico falsas por cima da entrada original do cartão. Eram volumosas e, muitas vezes, mal coladas.
Hoje, a ameaça é mais sofisticada e chama-se Deep Insert Skimming.
Como o nome indica, em vez de colocarem o leitor falso fora da máquina, os criminosos inserem um dispositivo ultra-fino dentro da própria ranhura do leitor de cartões. Por fora, o Multibanco parece imaculado. Não há nada solto, nada torto e nenhuma peça estranha à vista.
O sinal que não podes ignorar: a Resistência
Então, como é que te defendes de um inimigo invisível? A resposta está no tato.
Como estes dispositivos estão enfiados dentro da ranhura para ler a banda magnética do teu cartão, eles ocupam espaço. Isto significa que o canal por onde o cartão passa fica mais apertado.
A regra de ouro agora é:
O Normal: O cartão deve deslizar para dentro da máquina de forma suave, com aquele som mecânico habitual de “tragar”.
O Perigo: Se sentires que o cartão “arranha”, que entra preso, que sentes uma espécie de lixa ou que tens de fazer uma ligeira força extra para o empurrar, PARA IMEDIATAMENTE.
Essa resistência física é, muitas vezes, o único sinal de que a máquina foi adulterada. Se forçares a entrada, o teu cartão vai passar pelo leitor falso, os teus dados serão copiados e, muito provavelmente, uma micro-câmara escondida noutro ponto (ou um teclado falso sobreposto) vai captar o teu PIN.
O que fazer se sentires o cartão preso?
Não empurres: O instinto é forçar até entrar, mas não o faças.
Cancela e retira: Tenta retirar o cartão imediatamente e cancela a operação.
Procura outra máquina: Não tentes a sorte. Se aquela ranhura estava estranha, é provável que o Multibanco ao lado (se for uma bateria de caixas) também possa estar comprometido.
Alerta: Se possível, avisa o banco ou as autoridades (PSP/GNR), especialmente se a máquina estiver num local isolado e sem vigilância, que são os alvos preferidos para estes esquemas rápidos.
A melhor defesa é não tocar
A ironia é que a tecnologia já nos deu a solução para este problema. Sempre que possível, evita introduzir o cartão fisicamente:
Usa Contactless: Ao encostares o cartão, evitas totalmente o contacto com os sensores magnéticos internos (onde estão os skimmers).
Usa MB WAY: Em Portugal, levantar dinheiro ou pagar com o telemóvel (QR Code ou NFC) é a forma mais segura de contornar qualquer armadilha física na ranhura dos cartões.
