São raras as pessoas que não têm uma conta no Gmail. Para além disso, quem as tem já as utiliza normalmente há muito tempo. Afinal de contas são praticamente essenciais para se utilizar todas as funções de um smartphone Android e não só. No entanto há um grande problema. Apesar dos filtros e de alguns truques por vezes é complicado voltar atrás e encontrar um email específico ou um ficheiro anexado a uma mensagem antiga, entre milhares ou até centenas de milhares de emails. No entanto a Google está finalmente a resolver este problema que existe há anos no Gmail!
Google vai resolver problema que existe há anos no Gmail!
O Gmail vai receber um sistema de pesquisa atualizado que utiliza inteligência artificial para apresentar resultados mais relevantes. Atualmente, os resultados são, na sua maioria, exibidos por ordem cronológica. Embora isso facilite encontrar emails recentes, torna-se pouco prático quando procuramos algo de há vários meses ou anos. Com esta nova abordagem, a Google pretende dar prioridade à “relevância”.
Claro que a ordem cronológica continuará a ser um fator a ter em conta. Não faria sentido mostrar primeiro um email com uma década se não for relevante para a pesquisa. No entanto o novo algoritmo com IA também analisará a interação do utilizador, como os emails mais abertos, e a frequência de contacto com determinados remetentes. O objetivo é destacar as mensagens que têm maior probabilidade de serem úteis, colocando-as no topo dos resultados.
Isto significa que, em vez de ter de percorrer uma longa lista de emails que contêm o termo pesquisado, será mais provável que encontre rapidamente os emails que realmente precisa. Por exemplo, se costuma trocar mensagens com um colega sobre um determinado projeto e realiza uma pesquisa relacionada, os emails dessa pessoa sobre o tema aparecerão primeiro. Emails mais recentes continuarão a ter prioridade sobre os mais antigos, mas sem depender exclusivamente desse critério.
Melhor compreensão da intenção do utilizador
Ao considerar um conjunto mais amplo de fatores para além da simples correspondência de palavras-chave, esta melhoria na pesquisa do Gmail promete compreender melhor a intenção do utilizador e apresentar resultados mais precisos. No entanto, se preferir a forma antiga de pesquisa será possível alternar entre a nova vista “Mais Relevante” e a opção “Mais Recente”.
Se tudo correr bem, esta atualização poderá ser uma grande melhoria para quem utiliza o Gmail como um arquivo de informações importantes. Muitas vezes, encontrar um email antigo pode ser um desafio, já que pode estar enterrado entre dezenas de outros apenas porque contém uma palavra irrelevante da pesquisa. Até agora, era comum precisar de operadores de pesquisa como “from:”, “older:” ou “newer:” para refinar os resultados. Com o novo sistema, isto já não deverá ser necessário.
Por enquanto, a Google ainda não revelou uma data exata para a implementação desta funcionalidade no Gmail. Seja como for é bom sabermos que está a caminho.
