Receber uma notificação do MB WAY a dizer que entraram 50 euros na conta sem estares à espera é daquelas coisas que deixa qualquer um a olhar para o telemóvel com cara de caso. Primeiro vais ficar intrigado, depois vais ficar feliz porque… 50€ ainda é dinheiro. Mas, passados uns minutos, chega a inevitável mensagem de uma pessoa desconhecida:
- “Olá, desculpe, enganei-me num dígito a enviar dinheiro ao meu irmão, pode devolver, por favor?”.
Num primeiro impulso, quem é honesto pensa logo em fazer a transferência de volta e resolver o assunto num segundo. Afinal de contas, o que não é nosso, não é nosso. No entanto, nos dias que correm, isto acaba por não ser assim tão simples.
Até nos enganos há possibilidade de Scam?
O MB Way é uma das melhores ferramentas para pagamentos, trocas de dinheiro, compras online, etc… Mas, dentro da simplicidade, podem nascer alguns esquemas prontos a jogar com a tua boa vontade.
Neste caso, apesar de em 99% dos casos ter sido mesmo um erro, o grande truque deste tipo de esquema é jogar com a tua boa vontade e com a urgência da outra pessoa. Quem está do outro lado começa por ligar sucessivamente, manda comprovativos, mostra a fotografia de perfil para provar que é real e até argumenta que pedir a anulação através do banco custa uma comissão brutal (o que até é verdade na maioria das entidades bancárias).
O problema é que há dois riscos que tens de ter em conta.
- O truque da mudança de conta: Tu recebes o dinheiro vindo do número X associado à conta bancária A (muitas vezes uma conta roubada ou comprometida). Mas, antes de te pedirem a devolução, o burlão altera o cartão associado ao seu número de telemóvel no multibanco para a conta B. Assim, quando envias os 50 euros “de volta” para o mesmo número, o dinheiro vai parar a uma conta completamente diferente. Resultado? Ficas no meio de uma triangularização de roubo de identidade.
- O duplo reembolso: Tu fazes a devolução manual pelo teu MB WAY para seres prestável. Entretanto, a pessoa que te enviou o dinheiro (ou o dono legítimo da conta burlada) apresenta uma queixa formal no banco ou na polícia por transferência indevida. O banco acaba por reverter a operação original e retirar os 50 euros da tua conta. Como tu já tinhas mandado outros 50 euros do teu bolso voluntariamente, ficas com um prejuízo direto no mesmo valor.
O que deves (e não deves) fazer se te acontecer a ti
A regra de ouro aqui é muito simples, e até pode ser tida como… Pouco humana. Mas, nunca faças uma transferência manual para resolver um engano de pessoas que não conheces de lado nenhum.
Se te cair dinheiro de um desconhecido na conta e começares a receber pressões para a devolução, ignoras. Ou, se quiseres mesmo ser boa pessoa, o procedimento correto é entrar em contacto direto com o teu banco (por e-mail ou pela linha de apoio oficial) e informar que recebeste um montante que não te pertence e que não reconheces a origem. Ou seja, pede ao teu banco para ser ele a fazer a reversão para a conta de origem.
Dessa forma, fica o registo oficial de que agiste de boa-fé, ficas protegido contra duplicidade de cobranças e não corres o risco de ver o teu nome metido em esquemas de branqueamento de capitais. O erro de digitação não foi teu, por isso não tenhas pressa em assumir o risco dos erros dos outros.
Já te aconteceu receberes dinheiro por engano no MB WAY ou conheces alguém a quem tenha acontecido? Como resolveram a situação? Deixa a tua opinião na caixa de comentários em baixo.
