É fácil ficar nervoso quando o computador portátil está ligado à corrente mas não está a carregar, uma vez que, obviamente, não pode utilizar o computador quando a bateria acaba. Mas, em muitos casos, é possível descobrir a razão pela qual o portátil diz “ligado, não está a carregar” e corrigi-la. Vamos mostrar-lhe o que fazer quando o portátil está ligado à corrente e a bateria não carrega.
Portátil ligado à corrente e bateria não carrega? Experimente isto!
Verifique todas as ligações físicas dos cabos
Antes de entrar na resolução profunda deste problema de carregamento, verifique primeiro o básico. Certifique-se de que inseriu o cabo de carregamento firmemente na porta de carregamento do seu portátil. Em seguida, verifique novamente a ligação à tomada de parede – considere tentar outra tomada, caso a atual não esteja a funcionar. Se estiver ligado a uma extensão eléctrica, tente ligar diretamente à tomada de parede.
Não se esqueça também de verificar a ligação onde o cabo se liga ao adaptador AC. Esta pode ter-se soltado se alguém tropeçou nela ou por ter sido esticada ao longo do tempo.
Por fim, certifique-se de que não está a ter um problema separado, como uma percentagem de bateria incorreta no Windows 10. Isto caso esteja neste sistema operativo.
Remova a bateria e conecte-a à energia
Em seguida, deve determinar se a bateria do seu portátil está a funcionar ou não. Se o seu portátil tiver uma bateria removível, remova-a completamente da sua máquina. Normalmente, isso pode ser feito puxando algumas abas na parte inferior da máquina. Se não tiver a certeza do processo, consulte o manual ou as instruções do Google para o seu modelo específico.
Deve sempre desligar o computador (se ainda não estiver morto) antes de remover a bateria. Desligue também o carregador e quaisquer acessórios ligados.
Depois de remover a bateria, mantenha o botão de alimentação premido durante alguns momentos para eliminar qualquer carga restante no sistema. Depois disso, ligue o carregador e tente ligar o computador portátil.
Se funcionar corretamente sem a bateria, então o problema de carregamento do computador portátil reside na bateria. Certifique-se de que o compartimento da bateria está limpo; limpe qualquer material estranho no interior com um pano que não largue pelos, se necessário. Em seguida, volte a colocar a bateria no respetivo compartimento e certifique-se de que todos os contactos estão alinhados. Se isto não resolver o problema, o mais provável é ter uma bateria descarregada que terá de substituir.
Se o portátil não tiver uma bateria amovível, pode tentar abrir a máquina e retirá-la você mesmo. No entanto, se o fizer, é provável que anule a garantia e pode causar danos graves ao computador se cometer um erro. Nestes casos, é mais seguro levar o computador a um técnico que possa analisar a bateria com ferramentas profissionais. Assim, ele poderá recomendar uma substituição ou outras soluções.
Certifique-se de que está a utilizar o carregador e a porta correta
Em seguida, deve verificar se o seu computador portátil está a receber energia (e em quantidade suficiente). Certifique-se de que o carregador está ligado à porta correta do seu computador portátil. Muitos portáteis têm apenas um ponto para a ficha de carregamento, mas se tiver um computador mais recente, este poderá utilizar USB-C para carregar.
Nesse caso, experimente todas as portas USB-C do computador, pois algumas podem ser apenas para transferência de dados. Alguns computadores terão um pequeno ícone de energia ao lado da porta destinada ao carregamento.
Para obter os melhores resultados, deve utilizar o carregador original fornecido com o seu computador portátil. Os carregadores contrafeitos podem causar danos duradouros aos seus dispositivos. Os modelos de terceiros podem não utilizar a potência correcta, o que pode fazer com que o portátil carregue muito lentamente ou não carregue de todo. Isto é especialmente verdade no caso dos cabos USB-C, uma vez que alguns não foram concebidos para carregar dispositivos tão grandes como um computador portátil.
Verifique se o cabo e as portas estão danificados
Apesar de ter feito uma verificação superficial dos problemas de ligação do cabo anteriormente, é uma boa ideia rever o cabo de alimentação mais detalhadamente agora. Um cabo danificado pode causar o problema “ligado à corrente, mas não está a carregar”.
Examine todo o comprimento do cabo de alimentação do computador portátil para ver se há desgaste ou outros danos. Tente agarrá-lo para ver se há alguma parte que pareça protuberante ou deformada. Também é uma boa ideia cheirar a parte do adaptador AC do carregador – se cheirar a queimado, algo correu mal dentro da caixa e terá de substituir o carregador. Para sua segurança, pare imediatamente de utilizar qualquer carregador que fique excessivamente quente ou que tenha um cheiro a queimado.
Por fim, verifique a porta do carregador do seu computador portátil. O carregador deve estar bem ajustado quando o ligar. Se estiver solto, tente sacudi-lo um pouco para ver se consegue estabelecer uma boa ligação.
Verifique também se existem detritos no interior da porta, que podem impedir uma ligação sólida. Ilumine a porta com uma lanterna para verificar se há sujidade acumulada ou outros detritos, que podem impedir que a ficha faça o seu trabalho.
Se houver sujidade no interior, utilize um cotonete ou um palito de dentes para a limpar cuidadosamente. Não seja agressivo, pois pode danificar os componentes internos da porta.
Obter outro carregador para portátil
Nesta altura, já tentou todas as soluções para o problema “ligado à corrente e não carrega” que não custam dinheiro. Uma última solução é encomendar um novo carregador para o computador (ou utilizar um de um amigo, se este tiver um portátil que utilize o mesmo carregador) e ver se funciona.
Embora seja possível encontrar carregadores baratos de terceiros na Amazon e noutros retalhistas, recomendamos a utilização de um carregador oficial, se possível.
