Estás à porta de uma loja, precisas de dinheiro vivo e o Multibanco recusa-te um levantamento, mesmo com saldo na conta. Não é uma falha: levantar dinheiro no Multibanco tem limites que muita gente desconhece. E há ainda uma forma de levantar sem o cartão, que convém conhecer.
Levantar dinheiro no Multibanco: os limites que ninguém lê
Segundo a SIBS, o Multibanco dispensa valores entre 10 e 400 euros. Por dia, não podes levantar mais de 400 euros, e o máximo por levantamento é de 200 euros. Ou seja, para chegar aos 400 euros tens de fazer pelo menos duas operações.
Não é uma regra nova: o Banco de Portugal e a própria SIBS indicam estes valores há anos, e o limite é por cartão, por isso levantar em caixas de bancos diferentes não te dá mais margem. O teu banco pode ainda definir limites próprios no teu cartão, por isso vê na aplicação ou pergunta no balcão qual é o teu.
Como levantar dinheiro sem cartão com o MB WAY
Convém saber que uma recusa nem sempre quer dizer falta de saldo: muitas vezes é só o limite diário a bater. A SIBS refere também que, para além dos levantamentos a débito, é possível fazer levantamentos a crédito, desde que o cartão esteja habilitado para isso, mas isso pode ter custos, por isso pergunta primeiro ao teu banco. Se não tens o cartão contigo, mas tens o telemóvel, podes usar o MB WAY. A SIBS explica que basta abrir a aplicação, escolher “Levantar dinheiro” e indicar a quantia pretendida. Aparece então um código de 10 dígitos.
A partir daí tens um máximo de 30 minutos para ir a um Multibanco, carregar na tecla verde “Confirmar”, escolher “Levantamentos” e introduzir o código. As regras são as da rede Multibanco, ou seja, o mesmo máximo de 200 euros por operação e de 400 euros por dia.
E se precisares de mais de 400 euros?
Para valores maiores, o caminho mais prático costuma ser evitar o numerário. Podes pagar por transferência, por MB WAY (sujeito aos seus próprios limites) ou por cartão, e se precisares mesmo de dinheiro vivo podes pedir ao balcão do teu banco. A rede ATM Express, da SIBS, permite levantar até 1.000 euros por dia, mas confirma isto antes de contares com o valor, porque a disponibilidade depende dos terminais.
Se sabes que vais precisar de uma quantia maior num dia concreto, o melhor é planear: levantar uma parte no dia anterior ou pedir antecipadamente ao banco. Isto é útil sobretudo em situações previsíveis, como pagar uma renda em dinheiro, comprar algo em segunda mão ou viajar para um sítio onde o numerário ainda é rei.
Cuidado com os burlões junto às caixas
Os levantamentos e o MB WAY são o palco preferido de várias burlas, sobretudo as que começam com um falso comprador de um artigo que tens à venda. A PSP é clara em três regras: nunca introduzas no Multibanco um número de telemóvel que não seja o teu, nunca partilhes o código de ativação do MB WAY e lembra-te de que não precisas de código nenhum para receber dinheiro.
Se alguém te disser para ires ao Multibanco “ativar” alguma coisa, ou te der instruções por telefone para configurares a aplicação, desconfia logo e pára. E se achares que foste vítima, contacta o banco de imediato e apresenta queixa. Convém ainda lembrar que, no MB WAY, o PIN só é usado para enviar dinheiro e nunca para o receber, um pormenor que os burlões tentam explorar para te convencerem a partilhar códigos.
E tu, sabias que o Multibanco tem este limite de levantamentos por dia?
