A Xiaomi acaba de reconhecer oficialmente a existência de três bugs críticos que estão a afetar a experiência de utilizador em diversos smartphones com HyperOS, incluindo modelos de gama média e topo de gama. A marca sublinha que está a trabalhar ativamente para resolver os problemas e garante que continua empenhada em oferecer estabilidade e fiabilidade aos seus utilizadores. Num HyperOS com falhas estes são os modelos afetados.
HyperOS com falhas: Xiaomi confirma bugs em vários modelos
Entre os dispositivos afetados estão os Xiaomi 12T, POCO X6 Pro 5G e os modelos Redmi A3 e A5.
Ecrã negro no Xiaomi 12T: atualização suspensa
Os utilizadores do Xiaomi 12T que atualizaram para as versões OS2.0.5.0.VLQIDXM ou OS2.0.7.0.VLQMIXM de HyperOS estão a enfrentar um problema crítico. Assim o ecrã fica totalmente preto e o telemóvel torna-se inoperável. A situação é suficientemente grave para que a Xiaomi tenha suspendido temporariamente a distribuição destas versões de firmware. A equipa técnica está a investigar a origem do problema e promete uma solução em breve.
Problemas de toque no POCO X6 Pro 5G
No caso do POCO X6 Pro 5G, as queixas mais comuns referem-se a falhas de resposta ao toque fenómeno popularmente conhecido como “ghost touch” em que o ecrã regista toques inexistentes. Isto compromete seriamente a usabilidade do equipamento. O erro está associado à versão OS2.0.102.0.VNLIDXM. Os engenheiros da Xiaomi estão a analisar os registos enviados pelos utilizadores para acelerar o lançamento de uma correção.
Reinícios e modo de recuperação nos Redmi A3 e A5
Já os modelos Redmi A3 e A5 estão a sofrer reinícios inesperados que levam o equipamento a entrar automaticamente no modo de recuperação, interrompendo o uso normal. Estes comportamentos anómalos foram detetados nas versões OS1.0.4.0.VGRMIXM e OS1.0.6.0.VGRMIXM do sistema. A marca está a recolher feedback adicional dos utilizadores para conseguir resolver o problema de forma mais eficaz.
Xiaomi pede ajuda aos utilizadores
A Xiaomi apela a todos os utilizadores afetados que enviem relatórios detalhados de erro. Tudo porque esses dados são fundamentais para detetar padrões e corrigir os bugs. Como recomendação adicional, a marca sugere o uso da app MemeOS Enhancer, disponível na Play Store, para manter os dispositivos atualizados e com acesso a ferramentas de gestão adicionais.
Este episódio mostra que, mesmo num ecossistema tão avançado como o HyperOS, as falhas técnicas continuam a ser um desafio, sobretudo quando envolvem múltiplos equipamentos e versões. Ainda assim, a transparência da Xiaomi ao assumir os problemas e a rapidez na resposta são sinais positivos para os fãs da marca.
