O Gmail vem pré-instalado na maioria dos telemóveis Android. Talvez por isso seja a app mais utilizada nos smartphones Android para se aceder ao correio eletrónico. Dito isto, uma funcionalidade pouco conhecida da sua aplicação para Android é o suporte para contas de e-mail externas. Entretanto é possível alternar rapidamente entre caixas de correio. No entanto, por vezes ocorrem problemas e desta vez aplicação Gmail para Android está atualmente a falhar no acesso às contas externas.
Se não gosta de alternar entre aplicações de e-mail dedicadas de cada fornecedor, pode utilizar um cliente para todas elas. Encontrará esta definição na aplicação Gmail para Android na imagem Perfil e Adicionar outra conta. Uma vez adicionada uma conta de e-mail que não seja da Google, pode simplesmente alternar entre caixas de correio com alguns toques. No entanto, os utilizadores com contas externas adicionadas à aplicação desta forma informaram recentemente que mudar para a caixa de entrada externa e abrir qualquer conversa faz com que a app bloqueie imediatamente.
Os relatos no Reddit foram generalizados e a popular plataforma DownDetector, também registou um pico por volta das 19h30 de 24 de janeiro. Alguns utilizadores afectados conseguiram restaurar o funcionamento normal limpando a cache e os dados da aplicação, mas não funcionou para todos.
Ainda não está tudo resolvido
Passaram quase 24 horas desde que os problemas começaram e a Google diz que implementou uma correção para mitigar o problema e que está a registar um declínio na taxa de falhas da aplicação. No entanto, o painel de estado da Google continua a assinalar uma interrupção do serviço e não diz que as operações normais se retomaram para todos os utilizadores afectados como refere o site AndroidPolice.
Resta esperarmos que de facto fique tudo corrigido e que a Google marque este problema como resolvido. É que muitas pessoas utilizam contas externas na app Gmail.
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