Naturalmente, abrir o correio eletrónico e perceber que o texto simplesmente desaparece é uma experiência bastante frustrante. Se tens notado problemas estranhos na tua aplicação do Gmail ultimamente, sabe que não estás sozinho. Com efeito, a plataforma tem sido alvo de alguns bugs irritantes que tornam as mensagens completamente ilegíveis em determinados dispositivos móveis. Então o o que podes fazer se os teus emails do Gmail estão a desaparecer?
Gmail: os teus emails estão a desaparecer mas podes resolver
Em primeiro lugar, várias queixas nos fóruns de suporte da Google detalham que os emails começam a piscar intermitentemente no ecrã e, logo de seguida, o texto apaga-se de forma misteriosa, inutilizando a aplicação. Adicionalmente, o problema parece ser particularmente notório em tablets e em smartphones dobráveis da Samsung. Especialmente para quem não dispensa um ecrã generoso de um Galaxy Z Fold 3, é fundamental alertar para esta situação que prejudica a usabilidade destes equipamentos premium.
Por outro lado, importa referir que este erro não está a afetar todos os utilizadores de forma generalizada. Pelo contrário, as falhas parecem estar diretamente ligadas à adaptação da interface em ecrãs de maiores dimensões. Por conseguinte, se utilizas o Gmail num smartphone com formato tradicional, é muito provável que a tua aplicação continue a funcionar na perfeição, sem qualquer tipo de interrupção ou cintilação no corpo do texto.
A Google já sabe e há formas de resolver
A boa notícia no meio deste transtorno é que a Google já está perfeitamente ciente desta anomalia e encontra-se a trabalhar numa solução. Contudo, enquanto não chega a esperada atualização corretiva oficial, existem algumas alternativas rápidas que podes aplicar no teu equipamento. Primeiramente, a solução mais simples passa por ativar a rotação automática do ecrã e alternar entre o modo vertical e horizontal algumas vezes. Surpreendentemente, este gesto rápido tem resolvido o bug temporariamente para muitos utilizadores.
Por fim, se a primeira dica não resultar, existe um método mais técnico que aparenta estar relacionado com a raiz do problema. Deste modo, deves aceder às definições do teu dispositivo, procurar pela ferramenta do sistema Android System WebView, limpar a respetiva cache e desinstalar as suas atualizações. Consequentemente, isto deverá estabilizar o teu Gmail até que a gigante tecnológica lance a correção definitiva para todos.
Como resolver o ecrã a piscar no Gmail
Para que possas voltar a ler os teus emails sem dores de cabeça, podes aplicar duas soluções temporárias de forma muito rápida. Inicialmente, deves ativar a rotação automática do ecrã do teu dispositivo e girar fisicamente o equipamento entre o modo de paisagem e retrato várias vezes. Alternativamente, se este método não resultar, podes aceder às definições de aplicações do teu Samsung ou tablet, localizar a aplicação de sistema Android System WebView, limpar a cache e remover todas as atualizações recentes desta ferramenta. Após estes passos, basta aguardar por um novo update oficial da Google que resolva o problema definitivamente no teu smartphone.
