Acontece a toda a gente, mais cedo ou mais tarde: aproximas-te da portagem, distrais-te por um segundo e entras na via errada. Com Via Verde numa via manual, ou sem Via Verde numa via automática e vem logo o pânico do “e agora?”. A GNR veio precisamente alertar para este momento, porque há uma reação instintiva que nunca deves ter: fazer marcha-atrás. Explicamos o que fazer em cada situação, com calma e segurança.
A regra de ouro: nunca faças marcha-atrás
Comecemos pelo mais importante, sublinhado pela GNR: aconteça o que acontecer, nunca faças marcha-atrás nem tentes inverter a marcha numa portagem. Pode parecer a solução óbvia, mas é das manobras mais perigosas que existem, há veículos a chegar por trás, muitas vezes a boa velocidade, e um acidente grave (ou mortal) acontece num instante. Além do perigo, é uma contraordenação grave. Um momento de distração não justifica pôr a tua vida (e a dos outros) em risco.
Mantém a calma, qualquer engano tem solução, e nenhuma delas é recuar.
Caso 1: Tens Via Verde e entraste numa via manual
Se tens Via Verde mas foste parar a uma via de pagamento manual (com cabine ou máquina), não entres em pânico:
- Carrega no botão de chamada/assistência disponível na via.
- O operador confirma a tua situação e a barreira abre e o valor é descontado normalmente pela tua Via Verde, como se tivesses passado numa via dedicada.
Ou seja, resolve-se ali mesmo, sem pagar a mais e sem sair do carro.
Caso 2: NÃO tens Via Verde e entraste na via Via Verde
Esta é a situação inversa, e a que gera mais dúvidas. Se entraste por engano numa via exclusiva de Via Verde sem teres identificador, a regra é a mesma: não pares, não recues segue em frente. O sistema regista a tua matrícula e associa-lhe a dívida da portagem, que tu depois regularizas mais tarde. Não é multa (para já), é só a portagem que ficou por pagar.
Para pagares depois, tens duas vias:
- Online, no portal oficial pagamentodeportagens.pt (ou na app/site dos CTT), consultando por matrícula.
- Presencialmente, num balcão CTT/Payshop ou num multibanco.
Dois detalhes importantes: o valor só costuma ficar disponível para pagamento cerca de 48 horas depois da passagem (antes disso, pode ainda não aparecer, não é sinal de que não há dívida); e tens um prazo para pagar (nas portagens eletrónicas, 15 dias úteis), acrescido de um pequeno custo por passagem (0,32€). Nota: nas autoestradas da Ascendi/Via Livre, o pagamento não se faz por aquele portal — tens de contactar diretamente a concessionária.
O que acontece se não pagares a tempo
Aqui está o aviso que convém levar a sério. Se deixares passar o prazo, a portagem por pagar transforma-se num problema bem mais caro: a Autoridade Tributária avança com execução fiscal e junta-se um processo de contraordenação, com uma multa de, no mínimo, 5 vezes o valor da portagem (nunca inferior a 25€), mais custos administrativos.
Ou seja: uma portagem de 2€ que ficou esquecida pode transformar-se em dezenas de euros. Por isso, se te enganaste, regulariza depressa, é barato e simples se for a tempo.
Como sempre, confirma os detalhes no portal oficial de pagamento de portagens. Mas a mensagem principal, tal como a GNR alerta, fica: enganar-se na via não é grave, fazer marcha-atrás, sim. Mantém a calma, usa os meios disponíveis, e paga depois se for caso disso.
