Emails falsos: Aprendam a identificá-los

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Enviar e receber emails é uma das atividades mais comuns do nosso dia-a-dia.  A utilização generalizada deste serviço transformou-o numa ferramenta fundamental para as empresas, instituições e utilizadores em geral. A massificação da utilização do email levou, como não seria de esperar, ao surgimento de diversas funcionalidades ao longo do tempo e se no início apenas era possível enviar mensagens, agora podemos adicionar anexos, entre muitas outras funcionalidades.

Ao permitir o armazenamento de todos os emails enviados e recebidos e das listas de contactos utilizados, a nossa caixa de entrada transformou-se numa ferramenta muito valiosa.

Em paralelo, o email é um dado necessário em praticamente todos os serviços que utilizamos online, como o registo em fóruns, redes sociais, home banking e muito mais.

Tudo isto transformou o email num vetor de ataque considerável para os criminosos. No entanto, isto não é uma novidade, já que, desde as origens deste serviço, era possível observar-se diversos golpes e ameaças que utilizavam esta ferramenta como principal meio de propagação, utilizando sobretudo a Engenharia Social.

Nas próximas linhas damos-lhe algumas dicas para aprender a identificar possíveis emails falsos:

Envio massivo: Não é novidade recebermos mensagens do tipo “correntes” que são enviadas pelos nossos amigos e familiares. No entanto, é fundamental estarmos atento, pois alguns tipos de malware podem afetar os equipamentos para se apoderarem das credenciais de emails, com o intuito de, posteriormente, poderem enviar mensagens de forma automática para todos os endereços eletrónicos que forem encontrados na base de dados.

Envio por letras do alfabeto: Cuidado com os emails que apresentam apenas uma letra no remetente da mensagem. Outra prática com que nos deparamos com muita frequência, é que o malware é enviado para aqueles contactos cujo endereço iniciem com uma determinada letra.

Contactos desconhecidos: Como mencionámos anteriormente, o roubo das credenciais de acesso para o envio massivo de emails é algo muito comum, por isso, não será estranho receberem um email com uma mensagem ou idioma em particular. Caso isto ocorra, o melhor é optarem por excluir o email ou tentarem responder, questionando acerca da autenticidade do mesmo.

Anexos desconhecidos: Nunca abram um anexo, a menos que tenham a certeza de que é legítimo e seguro. É fundamental terem cuidados redobrados com faturas de empresas e prestadores de serviços com os quais não está familiarizado. Alguns anexos contêm malware que são automaticamente instalados quando abertos.

Falsa sensação de urgência: Geralmente, os emails chamam a atenção para algum assunto urgente, como um aviso de que a sua conta precisa de ser atualizada imediatamente. Os criminosos esperam que acredite na ideia de urgência e, dessa forma, ignore os sinais de alerta de que a mensagem é falsa.

Ofertas de trabalho pouco prováveis: Já vimos diversos emails com ofertas de trabalho falsas. Nesses casos, os criminosos pretendem enganar os utilizadores e por isso fazem-se passar por uma empresa reconhecida. O ideal é não responder a esse tipo de emails, nem disponibilizar nenhuma informação pessoal, pois pode-se tratar de phishing direcionado.

Notícias falsas: A utilização de notícias falsas relacionadas com temas atuais é uma prática bastante comum quando nos referimos a emails falsos. Este método é normalmente muito eficaz, pois as supostas imagens e vídeos alusivos às notícias costumam estar vinculadas a assuntos interessantes que não seriam normalmente veiculados pelo meio jornalístico.

Por tudo isto, tenha sempre muita atenção!

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Patricia Fonseca

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