Quando uma nova operadora se está a estabelecer é normal que algumas coisas levem o seu tempo até estarem concluídas, inclusivamente a questão dos roteamentos que é como quem diz os encaminhamentos para determinados serviços. Não existe uma confirmação oficial de que é isto que se passa ou não mas a verdade é que quem está a mudar para a DIGI se está a ver impedido de ligar para a linha SNS 24 (Saúde 24), uma das mais requisitadas neste momento. Claro que isto não é problema para quem tem outro operador, mas para quem fez a portabilidade pode revelar-se uma situação complicada.
Agora que a DIGI começa a chegar a casa de muitos portugueses, os clientes começam a dar conta dos benefícios e também de algumas coisas que ainda estão em falta. Apesar de no geral reinar a satisfação, sobretudo com as velocidades e o preço, há um facto que está a deixar alguns clientes insatisfeitos. Ainda por cima só têm dado conta numa situação urgente. É que se for cliente DIGI e tentar ligar para a linha SNS 24 (Saúde 24) não vai conseguir. Ou a chamada fica pendurada e acaba por se desligar ou surge uma mensagem que diz no route found.
A questão do Roaming
O Roaming é outra questão que tem atormentado, para já, os clientes da DIGI dado que ainda não funciona. No entanto a verdade é que estará a funcionar muito breve. De facto, dentro de duas semanas.
A DIGI veio mudar completamente o paradigma no mundo das telecomunicações. No entanto, como estamos fartos de dizer, nem tudo é incrível no lado da nova operadora que começou a sua operação comercial há pouco mais de 1 semana.
A cobertura de rede móvel é boa, mas ainda não é tão boa face a tudo aquilo que a MEO, NOS e Vodafone oferecem. A oferta de TV está muito aquém do resto, especialmente se é um fã de desporto Premium. Etc…
No entanto a verdade é que existe um sentimento de revolta depois de anos a fio com pacotes demasiado caros para aquela que é afinal a realidade Europeia e mesmo com handicaps os portugueses estão a preferir a DIGI.
