Muitas pessoas já se perguntaram o mesmo: dá para reencaminhar todas as chamadas da DIGI para outro número? A resposta é sim e é muito mais simples do que parece. Não precisas de ligar para o apoio ao cliente, nem de apps especiais: tudo se faz com meia dúzia de códigos que marcas no próprio telemóvel, como se fosses fazer uma chamada normal.

DIGI: como reencaminhar chamadas para outro número

Se mudaste de número, usas dois telemóveis, ficas muitas vezes sem rede ou simplesmente queres garantir que não perdes chamadas importantes, o reencaminhamento de chamadas pode dar-te muito jeito. Abaixo tens os códigos principais da DIGI e em que situações cada um deles pode ser útil de acordo com a informação publicada aqui.

1. Reencaminhar todas as chamadas (reencaminhamento incondicional)

Isto faz com que todas as chamadas que chegam ao teu número DIGI sejam automaticamente enviadas para outro número – não chega a tocar no original.
É útil, por exemplo, se vais usar só um telemóvel durante uns dias ou se queres que tudo vá para o número do trabalho/pessoal.

• Ativar:
  Marca **21*número_de_destino# e carrega em chamar.
  (Exemplo: **21*912345678#)
• Desativar:
  Marca ##21# e carrega em chamar.

Podes ativar e desativar sempre que quiseres, não ficas “preso” à opção.

2. Reencaminhar se estiveres ocupado

Aqui o teu número continua a funcionar normalmente. Só quando já estás em chamada (linha ocupada) é que a DIGI manda a nova chamada para o outro número.
É excelente se recebes muitas chamadas seguidas e não queres que ninguém apanhe sinal de ocupado.

• Ativar:
  **67*número_de_destino# + chamar
• Desativar:
  ##67# + chamar

Assim, quem te liga quando já estás a falar com alguém é automaticamente atendido noutro número.

3. Reencaminhar se estiveres sem rede ou com o telemóvel desligado

Neste modo, se o teu telemóvel estiver desligado, sem bateria ou sem cobertura, as chamadas não morrem no “caixa de correio” – vão para o número que escolheres.
É útil se costumas ficar em zonas com má rede ou se tens dois números de operadoras diferentes.

• Ativar:
  **62*número_de_destino# + chamar
• Desativar:
  ##62# + chamar

Enquanto tiveres rede e o telemóvel ligado, continua tudo normal. Só desvia quando realmente não estás acessível.

4. Reencaminhar se não atenderes

Aqui a chamada toca primeiro no teu número DIGI. Assim se não atenderes dentro do tempo definido pela rede, é então enviada para o outro número. É uma boa opção se costumas falhar chamadas, mas queres dar sempre uma “segunda hipótese” noutro número.

• Ativar:
  **61*número_de_destino# + chamar
• Desativar:
  ##61# + chamar

Entretanto funciona como um “plano B”. Assim se não consegues atender, alguém (ou outro teu número) atende por ti.

Nota rápida: em muitos tarifários, a chamada reencaminhada custa tanto como se fosses tu a ligar para o número de destino. Vale a pena confirmar isso no teu plano antes de começares a usar o reencaminhamento todos os dias.