Vais levantar dinheiro como fazes todos os dias, mas naquela caixa em concreto há algo escondido à espera do teu cartão. Chama-se skimming, a cópia dos dados do cartão através de dispositivos colados à máquina e continua a apanhar gente desprevenida. A boa notícia é que, com meia dúzia de gestos, consegues detetar (e evitar) uma caixa multibanco adulterada. Vê como.
Caixa multibanco adulterada: o que é o skimming
O esquema é simples e engenhoso. Os criminosos colocam na caixa multibanco um leitor falso, por cima da ranhura verdadeira, que copia os dados da banda magnética ou do chip do teu cartão. Ao mesmo tempo, captam o teu PIN ou com uma câmara minúscula escondida, ou com um teclado falso colocado por cima do verdadeiro. Com o cartão clonado e o PIN, esvaziam-te a conta.
O pior é que tudo funciona aparentemente normal: levantas o teu dinheiro, a máquina não dá erro, e só dias depois é que aparecem os movimentos estranhos.
Os sinais a que deves estar atento
Antes de inserires o cartão, faz uma inspeção rápida. Estes são os alertas:
- A ranhura do cartão parece saliente, mal encaixada, com cola visível ou de cor/material ligeiramente diferente do resto da máquina.
- O teclado está estranhamente alto, mole ou “esponjoso” ao toque pode ser um teclado falso por cima do verdadeiro.
- Há peças soltas, plásticos que abanam ou acessórios que destoam do desenho da caixa.
- Notas pequenas câmaras ou furos suspeitos por cima do teclado, em molduras ou folhetos colados junto ao ecrã.
Um teste simples: abana ligeiramente a ranhura do cartão e a moldura do teclado. As peças originais estão bem fixas; um dispositivo colado por cima costuma mexer-se ou soltar-se.
Como te proteges sempre
Mesmo numa caixa que parece impecável, adota estes hábitos:
- Tapa sempre o teclado com a outra mão enquanto marcas o PIN. É a defesa mais eficaz contra câmaras escondidas e olhares alheios.
- Dá preferência a caixas em locais movimentados e vigiados (interior de agências bancárias), menos apetecíveis para adulterações.
- Desconfia de caixas em zonas isoladas, mal iluminadas ou com sinais de terem sido forçadas.
- Ativa as notificações do teu banco por SMS ou app, para saberes de imediato se há um movimento que não reconheces.
Se desconfiares (ou já for tarde)
Se uma caixa te parecer adulterada, não uses e avisa o banco a que pertence. Entretanto se o cartão ficar retido, não te afastes a pedir ajuda a estranhos que apareçam “por acaso” pode ser parte do esquema. Liga tu para o teu banco e cancela o cartão.
E se já detetaste movimentos que não fizeste, age depressa: cancela o cartão de imediato, contacta o banco para contestar as transações e apresenta queixa às autoridades. Quanto mais cedo reagires, maior a hipótese de travar o prejuízo e de o recuperares.
No fundo, bastam cinco segundos de atenção antes de inserir o cartão para evitares um problema que pode demorar semanas a resolver. Olha para a máquina antes de olhares para o dinheiro.
