A grande resposta às operadoras tradicionais à chegada da DIGI foi muito simples. Lançar sub-marcas low-cost a preços muito similares, com promessas de serviços incríveis.
Mas, a realidade é que não é do interessa das três grandes ver as suas submarcas a crescer. Afinal de contas, oferecer o mesmo serviço do lado premium, a menos de metade do preço? Não é assim que se ganha dinheiro. A solução? Começar a cortar na qualidade.
E de facto, os cortes já não acontecem apenas no serviço de rede móvel, também já toca no lado da TV. Afinal de contas, caso não saibas, os clientes low-cost das três grandes operadoras têm menos acesso à rede móvel em Portugal. Ou seja, têm acesso, mas têm menos prioridade.
São cortes cada vez mais pesados, e comuns.
As operadoras andam a fazer mais cortes?
Portanto, como estas marcas brancas não usam sinal de cabo tradicional (RF) e injetam tudo via IPTV na app (WOO TV, UZO TV, Amigo TV), ter a aplicação a funcionar em várias televisões pela casa é absolutamente vital.
De facto, antigamente, a operadora garantia a box principal e deixava-te usar o serviço em mais três equipamentos próprios sem qualquer custo adicional, cobrindo perfeitamente uma casa normal com sala, cozinha e dois quartos. Mas, não foram de modas e alteraram as regras do jogo a meio do campeonato.
Mais concretamente, se fores agora consultar as condições atualizadas em 2026, a WOO até te deixa instalar a app em cinco equipamentos diferentes, mas impõe um limite ridículo de apenas duas sessões ativas em simultâneo.
Para uma suposta “app feita para toda a família ver o que quer“, é preciso que a gestão da NOS ache que as famílias portuguesas vivem todas num T1 e só têm duas televisões ligadas à noite. Ou seja, se tiveres três pessoas a querer ver canais diferentes em divisões separadas, o serviço bloqueia.
A ilusão da marca branca e o aviso que (talvez) ficou por dar
É exatamente por este tipo de situações que não meto a WOO, a UZO ou a Amigo no mesmo saco de uma DIGI.
Isto porque, quando a DIGI adiciona canais à grelha, é porque fechou acordos e negociou diretamente. Quando estas marcas brancas vêm para a internet celebrar a chegada de canais novos como se fosse uma grande vitória, é apenas porque a empresa-mãe abriu a torneira de um sinal que andava a bloquear de propósito para manter o serviço inferior.
No fundo, estas marcas secundárias servem apenas como manobra de diversão para travar a fuga de clientes para a concorrência real. Limitando propositadamente a qualidade para te obrigar a voltar aos pacotes caros se quiseres um serviço decente e sem interrupções.
A grande dúvida aqui é se os clientes atuais da WOO receberam o obrigatório pré-aviso de 30 dias sobre este corte dramático no serviço contratado. Mudar as regras depois do cliente estar agarrado é uma jogada velha no nosso mercado de telecomunicações. Portanto, prepara-te para ver as outras operadoras de marca branca a copiar exatamente a mesma estratégia de obsolescência programada nos próximo tempos, e não vai ser apenas no lado da TV.
