As apps de entrega prometem conveniência, rapidez e promoções a toda a hora. Mas há um detalhe que quase ninguém nota: os preços dentro da Uber Eats, Glovo ou Bolt Food podem ser muito mais altos do que os praticados pelas próprias lojas. E quando dizemos mais altos… falamos de diferenças que chegam aos 40%.
A conta começa a subir antes de chegares ao “Confirmar Pedido”
A maior parte das pessoas acredita que paga mais apenas pelas taxas de entrega.
Mas o aumento real começa nos próprios preços dos produtos.
Os restaurantes e supermercados inflacionam os valores dentro das apps para compensar as comissões cobradas pelas plataformas, que podem ir até 30% por cada transação.
Exemplo real:
Um hambúrguer que custa 8,99 € no restaurante aparece a 11,99 € na app.
Uma sobremesa que custa 3,50 € ao balcão passa para 4,50 € online.
Tudo isto é legal e quase invisível para o consumidor, que raramente compara antes de encomendar.
Supermercados também fazem o mesmo
Mesmo fora da restauração, a diferença mantém-se. Após o desaparecimento do Mercadão em 2025, as entregas de supermercado ficaram concentradas em Uber Eats e Glovo, e as diferenças de preço continuaram a aumentar.
Exemplos registados:
Leite que custa 0,89 € na loja física: 1,15 € na app
Arroz de 1,05 €: 1,29 €
Produtos de limpeza com acréscimos médios de 20 a 30%
Num cabaz de 30 produtos, o total pode subir mais de 10 euros antes mesmo de somar taxa de entrega e gorjeta automática.
Apps de entrega: porque é que isto acontece?
As lojas não têm escolha: ou absorvem as comissões (e perdem margem) ou aumentam os preços no canal digital. Como as plataformas não obrigam à paridade de preços, cada marca define o valor que quiser. Resultado: o cliente paga o preço da conveniência, literalmente.
Como evitar pagar mais
- Compara sempre com o site oficial ou com o preço físico.
- Liga diretamente para o restaurante. Muitos têm entrega própria, mais barata.
- Se possível, opta por “levantar no local” (pick-up). Tudo porque é mais rápido e mais económico.
- Usa apps de cashback ou cupões independentes. Isto porque devolvem parte do valor real.
Da próxima vez que fizeres uma encomenda, lembra-te: podes estar a pagar pela entrega, pela conveniência e pela comissão tudo ao mesmo tempo.
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