O aluguer de um carro nas férias parece simples: reservas online por um preço apetitoso, chegas ao destino, levantas as chaves e segues viagem. Mas qualquer pessoa que já o fez sabe que entre o preço que viste no ecrã e o que acabas por pagar costuma haver uma diferença desconfortável. As empresas de aluguer dominam a arte de fazer subir a fatura ao balcão, e há armadilhas clássicas em que quase toda a gente cai. Vou mostrar-te quais são para chegares preparado.
Aluguer de carro nas férias: tem atenção a isto
A primeira e maior armadilha chama-se seguro e franquia. O preço baixo da reserva quase nunca inclui uma cobertura completa. Ao balcão, o funcionário vai informar-te de que, em caso de dano, és responsável por uma franquia que pode chegar a muitas centenas ou milhares de euros, e oferece-te logo um seguro adicional para “ficares descansado” — caríssimo, cobrado por dia. Aqui tens duas opções inteligentes: ou contratas previamente um seguro de franquia através de uma empresa especializada externa (muito mais barato), ou usas a cobertura que alguns cartões de crédito oferecem para alugueres. O que não deves é chegar desprevenido e aceitar a primeira proposta sob pressão.
A segunda armadilha é a política de combustível
A mais justa é “cheio-cheio”: recebes o carro com o depósito cheio e devolves cheio. Foge da política “cheio-vazio”, em que pagas o depósito todo no início a um preço inflacionado e ainda tens de entregar o carro praticamente vazio, qualquer combustível que sobre é dinheiro que ofereces à empresa. Confirma sempre qual é a política antes de assinar.
A terceira, e talvez a mais traiçoeira, são os danos. Antes de saíres do parque, fotografa e filma o carro todo, por todos os ângulos, incluindo riscos, mossas e o estado dos pneus e do interior. Faz questão de que qualquer dano já existente fique registado no documento de entrega. Sem isto, arriscas-te a ser responsabilizado, na devolução, por estragos que não fizeste.
Há ainda os extras e os upsells. Ao balcão vão tentar empurrar-te uma categoria superior de carro, cadeiras para crianças a preços de luxo, dispositivos de portagem, GPS (quando tens o telemóvel) e condutores adicionais. Decide antes o que precisas mesmo e recusa o resto com firmeza. Se vais levar um condutor adicional, pergunta o custo, porque às vezes é uma surpresa desagradável, sobretudo para condutores jovens.
Atenção ao pagamento
Atenção também ao truque do pagamento em euros versus moeda local, se viajares para fora da zona euro, e à caução. Vão bloquear-te um valor no cartão de crédito (raramente aceitam débito), por isso garante que tens plafond disponível para isso.
Entretanto um conselho final que poupa muito dinheiro. Lê as avaliações da empresa concreta naquele aeroporto ou cidade, não só da marca. A mesma cadeia pode ter um serviço impecável num sítio e ser uma fonte de problemas noutro. E desconfia sempre do preço bom demais para ser verdade, é precisamente onde costumam estar escondidas as maiores armadilhas ao balcão.
No fundo, alugar bem um carro é uma questão de chegares informado e não te deixares apressar. Sabe de antemão o que está e o que não está incluído, leva o seguro tratado, fotografa tudo, e recusa os extras de que não precisas. Com estes cuidados, o preço final aproxima-se do que reservaste e as férias começam sem sustos na carteira.
