A Sony é das poucas marcas que continua a lançar smartphones premium, ano após ano… como se não quisesse vender nenhum. Chegam tarde ao mercado, aparecem em quantidades diminutas, e mesmo quando finalmente chegam às lojas, parece sempre haver um problema novo à espreita.
O caso mais recente? O Xperia 1 VII foi suspenso no Japão por causa de falhas bizarras que fazem o telemóvel desligar-se do nada.
Xperia 1 VII é um caso estranho de… Falta de atenção?
O Xperia 1 VII até começou bem!
Reviews positivas, bom ecrã, excelente som e aquele toque único da Sony que ainda aposta em specs diferentes, como o zoom variável real. Mas, pouco tempo depois, começaram a surgir queixas de utilizadores com unidades que reiniciavam aleatoriamente, bloqueavam do nada ou… simplesmente se recusavam a ligar.
A situação ficou tão má que a Sony suspendeu temporariamente as vendas no Japão, mercado de origem da marca. Os modelos afetados são os específicos daquele país, como o SO-51F, SOG15, A501SO e XQ-FS44.
Algo muito estranho! Não é todos os dias que se vê um flagship ser retirado das lojas por estar “a morrer sozinho”.
Possível culpa do sistema de pagamentos japonês?
Ainda não há uma explicação oficial, mas há quem aponte o dedo ao Osaifu-Keitai, o sistema de pagamentos móveis utilizado no Japão, como possível origem da incompatibilidade. A Sony está a investigar, e entretanto lançou uma atualização de emergência (versão 71.0.A.2.43) que poderá resolver a situação.
Se tens um destes modelos e ele bloqueou ou está “em coma”, a marca recomenda carregar no botão de ligar + volume cima durante 20 segundos para tentar reanimar o bicho. Se não resultar, é seguir com a atualização. E se isso também não ajudar, só mesmo contactar o suporte.
Fora do Japão, respira-se de alívio (para já)
Verdade seja dita, não é muito comum ver smartphones Sony na Europa. Ainda assim, os modelos internacionais parecem não estar a ser afetados por este problema.
Mas, como é óbvio, um telemóvel de topo não pode ter este tipo de falhas básicas, ainda por cima quando custa tanto e chega ao mercado com meses de atraso.
A verdade é que a Sony continua a ser um mistério no mundo dos smartphones.
