Como um dos elementos que mais escreve na Leak.pt, é completamente normal, e até natural, receber encomendas todas as semanas com os mais variados equipamentos para teste. Por isso, chegam encomendas de todas as empresas e mais algumas: CTT, DPD, Correos, UPS e, claro, a DHL. Mas há uma coisa que é mais certa que os impostos: a DHL nunca tenta entregar a encomenda nas minhas mãos. Aliás, nem deixa aviso.
A DHL continua a não tocar à campainha… É irritante!
Portanto, nos dias que correm, qualquer grande empresa de transporte de encomendas tem um qualquer serviço de Pick Up Point, que é o sítio onde as encomendas ficam se tu pedires ou, porventura, não estiveres em casa para as receber na altura em que o estafeta passa.
O problema é que, em 99,9% das vezes que uma encomenda da DHL vem para a minha casa, o estafeta nem tenta entregar. E, pior que isso, nem deixa qualquer aviso. Porque, claro está, nem passa na minha rua.
Isto é grave, porque as encomendas não são feitas por mim; são pelas pessoas que tratam dos envios dos produtos para teste. Eu não tenho qualquer contacto na base de dados, nem tenho o número da encomenda.
Por isso, se não existir um qualquer tipo de aviso, eu não faço ideia de que a encomenda está no Pick Up Point.
Hoje foi mais um dia desses. O estafeta “alegadamente” tentou entregar a encomenda às 11h14 da manhã e “não conseguiu”. Curioso, porque eu estive em casa o dia todo e, a essa hora, estava sentado no sofá a trabalhar com o PC ao colo, muito provavelmente de fato de treino, como as leis do trabalho remoto obrigam.
Se não fosse a senhora da agência a avisar que a encomenda estava a caminho, eu nunca iria saber que já tinha chegado, e claro, ia voltar para trás. Já aconteceu, e pelos vistos, sempre que for DHL, é exatamente isso que vai acontecer.
Não percebo esta forma de trabalhar de uma empresa que é uma das maiores e mais conhecidas do ramo. Também te acontece?
