Tens um router LTE com a DIGI e há sites que não abrem? Sabe como resolver

A chegada da DIGI a Portugal trouxe preços competitivos e muita curiosidade, mas, como acontece com qualquer operadora nova, os primeiros tempos podem trazer alguns desafios técnicos. Recentemente, vários utilizadores têm relatado um problema específico: ao colocarem o cartão SIM da DIGI num router LTE (como os modelos da TP-Link), a internet funciona, mas certos sites simplesmente recusam-se a carregar.

O Reddit é um dos exemplos mais citados, mas o problema pode estender-se a redes sociais ou serviços de streaming. Se já tentaste mudar o DNS para o da Google (8.8.8.8) ou Cloudflare (1.1.1.1) e continuas na mesma, não te preocupes. O problema não é do DNS, mas sim de uma configuração “escondida” chamada MTU.

Router LTE com a DIGI: por que razão alguns sites não funcionam?

Muitas vezes, pensamos que o problema é da operadora a bloquear conteúdos, mas a explicação é puramente técnica. Quando usas um router LTE, a forma como os pacotes de dados são embrulhados e enviados pela rede móvel é diferente da fibra ótica.

O culpado é o MTU (Maximum Transmission Unit)

O MTU define o tamanho máximo de cada pacote de dados que viaja na tua rede. Se o pacote for demasiado grande para o que a rede da DIGI suporta naquele momento, ele acaba por ser descartado. Consequentemente, sites que usam protocolos de segurança mais pesados (HTTPS) ou muitos scripts, como o Reddit, deixam de carregar.

Isto explica por que razão o DNS não resolve nada. O DNS apenas traduz o nome do site em IP, mas se o embrulho dos dados for demasiado grande para passar na “porta” da operadora, a ligação cai de qualquer maneira.

Como resolver o problema no teu router TP-Link ou similar

Para corrigires esta situação, precisas de aceder à interface de configuração do teu router (normalmente através do endereço 192.168.1.1 ou 192.168.0.1 no teu browser) e seguir estes passos:

Verifica o APN: Garante que o APN está configurado corretamente como internet ou conforme as instruções oficiais da DIGI.

Ajusta o MTU: Procura as definições de “Advanced” e depois “Network” ou “Internet”. Procura o campo MTU Size.

Reduz o valor: Normalmente, o valor padrão é 1500. Experimenta baixar para 1440 ou, se continuar a falhar, para 1420.

Reinicia o equipamento: Grava as alterações e reinicia o router para garantir que a nova regra se aplica.

Ao reduzires o MTU, estás a dizer ao router para enviar pacotes ligeiramente mais pequenos, garantindo que eles passam sem problemas pela infraestrutura da rede móvel da DIGI.

IPv4 vs IPv6: Outro ponto a considerar

Além do MTU, alguns routers tentam forçar o uso de IPv6, que ainda pode estar em fase de otimização na rede da operadora romena em Portugal. Se as falhas persistirem após o ajuste do MTU, tenta alterar o perfil de ligação para apenas IPv4.

Estes pequenos soluços são normais numa rede que ainda está a afinar agulhas com o hardware de terceiros. Ajustar o tamanho dos pacotes de dados é, na maioria dos casos, a chave para teres uma experiência de navegação sem bloqueios.