Apps de entrega cobram mais caro do que as próprias lojas? Mas quanto?

As apps de entrega prometem conveniência, rapidez e promoções a toda a hora. Mas há um detalhe que quase ninguém nota: os preços dentro da Uber Eats, Glovo ou Bolt Food podem ser muito mais altos do que os praticados pelas próprias lojas. E quando dizemos mais altos… falamos de diferenças que chegam aos 40%.

A conta começa a subir antes de chegares ao “Confirmar Pedido”

A maior parte das pessoas acredita que paga mais apenas pelas taxas de entrega.
Mas o aumento real começa nos próprios preços dos produtos.

Os restaurantes e supermercados inflacionam os valores dentro das apps para compensar as comissões cobradas pelas plataformas, que podem ir até 30% por cada transação.

Exemplo real:

Um hambúrguer que custa 8,99 € no restaurante aparece a 11,99 € na app.

Uma sobremesa que custa 3,50 € ao balcão passa para 4,50 € online.

Tudo isto é legal e quase invisível para o consumidor, que raramente compara antes de encomendar.

Supermercados também fazem o mesmo

Mesmo fora da restauração, a diferença mantém-se. Após o desaparecimento do Mercadão em 2025, as entregas de supermercado ficaram concentradas em Uber Eats e Glovo, e as diferenças de preço continuaram a aumentar.

Exemplos registados:

Leite que custa 0,89 € na loja física: 1,15 € na app

Arroz de 1,05 €: 1,29 €

Produtos de limpeza com acréscimos médios de 20 a 30%

Num cabaz de 30 produtos, o total pode subir mais de 10 euros antes mesmo de somar taxa de entrega e gorjeta automática.

Apps de entrega: porque é que isto acontece?

As lojas não têm escolha: ou absorvem as comissões (e perdem margem) ou aumentam os preços no canal digital. Como as plataformas não obrigam à paridade de preços, cada marca define o valor que quiser. Resultado: o cliente paga o preço da conveniência, literalmente.

Como evitar pagar mais

• Compara sempre com o site oficial ou com o preço físico.
• Liga diretamente para o restaurante. Muitos têm entrega própria, mais barata.
• Se possível, opta por “levantar no local” (pick-up). Tudo porque é mais rápido e mais económico.
• Usa apps de cashback ou cupões independentes. Isto porque devolvem parte do valor real.

Da próxima vez que fizeres uma encomenda, lembra-te: podes estar a pagar pela entrega, pela conveniência e pela comissão tudo ao mesmo tempo.