À primeira vista, parece só mais uma chamada perdida. O telemóvel toca uma ou duas vezes e desliga-se. O objetivo é simples: despertar a curiosidade da vítima. Quem cai na armadilha devolve a chamada e é aí que a burla começa. O “ping call” encaminha a chamada de volta para números de valor acrescentado ou linhas internacionais que cobram tarifas altíssimas, muitas vezes mais de 2€ por minuto. Só alguns segundos podem transformar-se numa conta surpresa no fim do mês.
Por que está a voltar em força
Em Portugal, este esquema não é novo. Já há anos que a ANACOM e as operadoras emitem alertas sobre este tipo de burla. Mas recentemente voltou a ganhar força, com origem em números internacionais de países africanos, da Europa de Leste ou até da Ásia.
A razão é simples: é barato para os criminosos disparar milhares de chamadas automáticas, e basta uma pequena percentagem de pessoas devolver a chamada para o esquema ser lucrativo.
Como reconhecer um “ping call”
O padrão é quase sempre o mesmo:
Assim recebes uma chamada curta, muitas vezes de madrugada. É por isso que cada vez mais pessoas recebem chamadas a esta hora e é provável que já tenhas recebido alguma. Entretanto o número tem um indicativo internacional pouco comum (ex.: +227, +252, +355).
O toque dura apenas 1 ou 2 segundos, suficiente para aparecer no histórico.
Quando tentas devolver a chamada, a ligação é imediatamente atendida, e começa a contagem de custos.
Em alguns casos, os números são mascarados (spoofing) para parecerem nacionais, o que torna a burla ainda mais perigosa.
O que fazer se receberes uma destas chamadas
A regra de ouro é simples: não devolvas chamadas de números desconhecidos, sobretudo internacionais. Se tens família ou contactos fora, confirma sempre previamente a origem.
Caso já tenhas devolvido uma chamada e suspeites que foste vítima, deves:
- Contactar a tua operadora para confirmar o custo da chamada.
- Registar reclamação junto da ANACOM, que monitoriza estes casos.
- Bloquear o número e, se necessário, instalar uma app de identificação de chamadas.
Atenção que em alguns casos o operador pode devolver o dinheiro que gastaste.
Como te proteger a longo prazo
Ativa filtros no telemóvel: tanto iOS como Android permitem bloquear chamadas de números desconhecidos.
Usa apps de proteção como Truecaller que identificam chamadas suspeitas.
Consulta sempre a lista de indicativos internacionais no site da ANACOM.
Se receberes várias chamadas suspeitas, reporta de imediato à operadora.
O “ping call” é uma burla simples, mas eficaz. Basta a curiosidade de devolver uma chamada perdida para perder dezenas de euros numa só ligação. Por isso, o conselho é claro: ignora números desconhecidos, não devolvas chamadas internacionais e mantém-te alerta.
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